Corporate social reponsibility communication‘s inpact on corporate reputation

Baigiamojo darbo tikslas -nustačius pagrindines Lietuvos įmonių socialinės atsakomybės komunkacijos ir korporatyvinės reputacijos problemines vietas, pasiūlyti ĮSA komunikacijos struktūrą. Pagrindinių darbo dalių trumpas turinys - Teorinėje darbo dalyje analizuojama korporatyvinės reputacijos samprata, jos reikšmingumas įmonės veiklai, aptariama įmonių socialinė atsakomybė ir jos sąsajos su korporatyvines reputacija bei jos komunikacija. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje pateikiami ir analizuojami rezultatai tyrimo, atlikto turinio analizės metodu. Analizuojamos penkių Lietuvos įmonių socialinės atsakomybės ataskaitos. Projektinėje darbo dalyje suformuluoti tokie sprendimai: pateikiama ĮSA komunikacijos struktūra, kurioje aptariami pagrindiniai komunikacijos kriterijai. Išskiriami atskiri komunikacijos kanalai vartotojams, darbuotojams ir ivestuotojams.Purpose of diploma paper -find out the main problems of Lithuania corporates social responsibility and corporate reputation and suggest CSR communication strategy. The short content of the paper‘s main parts - In theoretical paper‘s part have been analysed conception of corporate reputation, it‘s importance to business, discussed corporate social responsibility and her communication and it‘s link with corporate reputation. Analytical paper‘s part presents and analyses the results of research conducted with content analysis method and analyses five corporatation‘s CSR reports. Project-based part presents some solutions: presented structure of CSR communicaton, witch analyse main criterion of communication. Excluded communication chanals for customers, employees and investors.Vytauto Didžiojo universiteta