Improving job satisfaction on cosmetics store network example

Baigiamojo darbo tikslas – pateikti sprendimus, kaip pagerinti pardavėjų konsultančių kosmetikos prekių parduotuvių tinkle Kaune, pasitenkinimą darbu. Magistro baigiamąjį darbą sudaro trys dalys: pasitenkinimo darbu teorinė analizė, darbuotojų pasitenkinimo darbu tyrimas Kaune esančiame kosmetikos prekių parduotuvių tinkle ir pasiūlymai bei sprendimai, kaip gerinti konsultančių pasitenkinimą darbu. Pirmoje darbo dalyje apžvelgiamos pasitenkinimo darbu sampratos ir motyvacijos teorijos bei pasitenkinimui darbu įtakos turinčių veiksnių analizė. Antroje, analitinėje darbo dalyje, pateikiami ir analizuojami tyrimo rezultatai, gauti atlikus anketinę apklausą ir standartizuotą interviu, siekiant išsiaiškinti, kokie veiksniai turi įtakos kosmetikos prekių parduotuvių darbuotojų pasitenkinimui darbu. Taip pat pristatoma tyrimo logika, metodai, instrumentas, aprašomi respondentai. Trečioje darbo dalyje formuluojami sprendimo būdai, kaip gerinti veiksnius, kurie sukelia nepasitenkinimą darbu pardavėjoms konsultantėms dirbančioms kosmetikos prekių parduotuvių tinkle.The aim of diploma paper – to provide solutions to improve job satisfaction of the company sale staff working in cosmetic stores in Kaunas town. The diploma paper consists of three main parts: a theoretical analysis of the job satisfaction, the research on employees’ job satisfaction in stores located in Kaunas and solutions for improving cosmetics sale staff satisfaction in the work place. The first part contains of the concept of job satisfaction and an analyze of factors influencing it. It also includes descriptions and comparison of motivation theories. The second, analytical part, describes and analysis the results of a questionnaire survey results and a standardized interview. It also introduces the logic of the research, methods and instrument used, describes the respondents. The third part, provides concrete solutions to improve satisfaction in the work place of the sale staff in the target company.Vytauto Didžiojo universiteta