Management of the educational process quality in comprehensive school

Lietuva, būdama Europos Sąjungos nare, privalo užtikrinti ugdymo institucijos veiklos efektyvumą, tęstinumą ir konkurencingumą naujose rinkose, todėl ugdymo proceso kokybė ir jos valdymas yra labai svarbūs. Mokslinėje literatūroje ugdymas traktuojamas kaip paslauga, konkrečios visuomenės dalies poreikiams tenkinti. Ugdymo proceso kokybė suprantama kaip mokinio tobulinimas, visapusiškas jo prigimtinių galių plėtojimas, atitinkant išsilavinimo standartus ir įgyvendinant iškeltus mokyklos tikslus. Bendrojo lavinimo mokyklos ugdymo procesas yra sudedamoji švietimo sistemos dalis, glaudžiai susijusi su Lietuvos ekonominio bei socialinio vystymosi tendencijomis. Mokykloje kokybė turi būti užtikrinama tiek vadovybės, tiek visų pedagogų, todėl svarbus yra kokybės vientisumo sistemos sukūrimas ir veikimas. Ugdymo proceso kokybė užtikrinama siekiant nuolatinio tobulėjimo, taikant nuolatinio ir nuoseklaus vertinimo sistemą, užtikrinančią valstybės švietimo politikos, ugdymo įstaigos keliamų tikslų ir bendruomenės poreikių patenkinimo dermę. Siekiant išsiaiškinti ugdymo proceso kokybės valdymą Lietuvos bendrojo lavinimo mokyklose iškelti tokie tyrimo uždaviniai: Aptarti bendrojo lavinimo mokyklų paskirtį ir apibrėžti ugdymo proceso kokybės sampratą. Apibrėžti ugdymo proceso valdymo sampratą. Išskirti ugdymo proceso kokybės valdymo rodiklius. Įvertinti bendrojo lavinimo mokyklos ugdymo proceso kokybės valdymą. 2010 m. lapkričio mėn. – 2011 m. gegužės mėn. atliktas empirinis tyrimas, kuriuo siekta išanalizuoti, kaip vertinama ir valdoma ugdymo proceso kokybė Lietuvos bendrojo lavinimo mokyklose. Vykdant tyrimą pasirinktos nagrinėti 2008 – 2010 metais išorės vertinime dalyvavusių mokyklų veiklos vertinimo ataskaitos. Ištirta 81 bendrojo lavinimo mokyklos išorės vertinimo ataskaita. Statistinių duomenų analizė leido patikrinti mokyklų išorės vertinimo ataskaitų kontent-analizės įžvalgas. Ugdymo proceso kokybės valdymas apibrėžiamas kaip nuolatinis rūpinimasis mokyklos bendruomene, procedūromis, procesais bei ištekliais. Tyrimas atskleidė, jog bendrojo lavinimo mokyklos ugdymo proceso kokybė valdoma nepakankamai efektyviai ir nepilnai tenkina mokinių bei bendruomenės poreikius, todėl tobulintini mokykloje yra šie aspektai: Mokyklos strategijos rengimas, ruošiant pedagogus nuosekliai organizuoti ugdymo procesą; Vadovavimo stiliaus pasirinkimas telkiant mokyklos bendruomenę siekti bendrų tikslų; Mokinių įtraukimas į mokyklos valdymo procesus gerinant mokymosi motyvaciją; Vertinimo ugdant duomenų panaudojimas siekiant pakelti tolimesnio ugdymo proceso kokybę; Mokymosi paradigmos diegimo stoka; Mokyklos darbo grupių veiklos koordinavimas ir sistemingas vertinimas; Dėmesys ir pastangos pritraukti nebiudžetines lėšas. Tyrimo rezultatai leidžia teigti, kad būtinas glaudesnis mokyklos vadovų ir mokyklos bendruomenės bendradarbiavimas, nes tarpusavio sąveika padeda organizuoti ugdomąją veiklą ir ją valdyti.With the accession of Lithuania to the European Union, it is important to ensure the effectiveness, continuity and competitiveness of educational institutions in new markets. That is why education quality and it‘s management are so relevant now. Professional literature treats education as a service provided to meet the needs of a specific part of society. Educational process quality is defined as student’s edification and comprehensive development of student’s innate powers in compliance with the standards of education and school goals. Educational process in comprehensive school is an integral part of the entire educational system and is closely related to Lithuanian economic and social trends. In educational institutions quality must be ensured by both school leaders and teachers. That is why it is important to establish an ongoing quality integrity system. The quality of educational process is assured by a continuous aspiration of perfection requiring to establish a regular and consistent evaluation system which can balance the state education policy, educational institution‘s goals and community needs. To ascertain management of education quality in Lithuanian comprehensive schools the following research tasks were raised: 1. To discuss the purpose of comprehensive schools and to define the quality of educational process. 2. To define management of educational process. 3. To accentuate indicators of management of the educational process quality. 4. To assess management of the educational process quality in comprehensive schools. A survey was carried out in 2010 – 2011, to analyze how education quality in Lithuanian comprehensive schools is assessed and managed. The survey relies on 81 schools’ external evaluation reports of 2008 – 2010. Insights based on external schools’ assessment reports were verified by statistical data analysis. Management of the educational process quality is defined as a continuous care of the school community, procedures, processes, and resources in it. Analysis of the survey data revealed that the quality of educational process in comprehensive schools is insufficiently managed and does not completely meet the needs of students and the school community. Consequently the following school practice aspects have to be improved: Preparation of school strategy to train teachers consistently organize the educational process in school; Choice of leadership style to focus school community to seek common goals; Students’ inclusion into school management processes to improve their motivation to learn; The use of evaluation of educational process data to enhance the educational process quality in the future; Lack of implementation of the learning paradigm; Coordination and systematic assessment of methodological groups’ practice; Consideration and efforts to attract extra-budgetary funds to school. The survey confirms the necessity of closer cooperation among school leaders and community, for interaction helps to organize and manage expedient educational practice.Švietimo akademijaVytauto Didžiojo universiteta