Social workers’ attitude towards stereotype of their profession and its image in Lithuanian media

Žiniasklaidoje socialinio darbuotojo profesija dažniausiai vaizduojama pateikiant informaciją, išryškinant jų darbo trūkumus ir nesklandumus. Kuriamas stereotipas trukdo visuomenei suvokti socialinio darbuotojo situaciją, ją įvertinti, o be to įtakoja politikų priimamus deramus sprendimus. Tad svarbu išsiaiškinti – kokį socialinio darbuotojo įvaizdį visuomenei formuoja žiniasklaida ir kaip tą formuojamą įvaizdį įvertina patys socialiniai darbuotojai. Tyrimo tikslas - išanalizuoti socialinio darbuotojo įvaizdžio ir stereotipo formavimą specializuotoje bei masinėje žiniasklaidoje ir pačių socialinių darbuotojų požiūrį į jį. Šiam tikslui pasiekti buvo iškelti uždaviniai: 1. Aptarti socialinio darbuotojo vaidmenį teikiamų socialinių paslaugų kontekste. 2. Apžvelgti įvaizdžių ir stereotipų formavimo ir palaikymo būdus. 3. Aptarti žiniasklaidos, kaip stereotipų kūrėjos ir palaikytojos, įtaką formuojant socialinio darbuotojo įvaizdį visuomenės sąmonėje. 4. Išanalizuoti socialinių darbuotojų požiūrį į žiniasklaidos formuojamą socialinio darbuotojo įvaizdį visuomenėje. Uždaviniams įvykdyti buvo pasirinkti šie tyrimo metodai: 1. Literatūros apie socialinio darbuotojo stereotipą ir įvaizdį kritinė analizė. 2. Socialinių darbuotojų anketinė apklausa. Kiekybinis empirinis tyrimas. 3. Publikacijų turinio (content) analizė (kokybinis tyrimas). Atlikta teorinė ir praktinė socialinio darbuotojo požiūrio į savo profesijos stereotipą ir įvaizdį analizė leidžia formuluoti šias hipotezes ir daryti prielaidas. Pirmoji hipotezė - socialinio darbuotojo įvaizdis, formuojamas specializuotoje spaudoje, yra priešingas įvaizdžiui, egzistuojančiam visuomeninėje spaudoje pasivirtino. Žiniasklaida vaidina svarbų vaidmenį formuojant požiūrį į profesijas ir jų svarbą visuomenėje. Kurdama profesijų įvaizdžių stereotipus ji daro tiesioginį poveikį ir jaunimo būsimam profesijos pasirinkimui. Žiniasklaidos formuojami stereotipai ir įvaizdžiai neretai prieštarauja tų profesijų darbuotojų vertinimams. Specializuotoje spaudoje formuojamas teigiamas socialinio darbuotojo įvaizdis, aprašomos situacijos išaukština sunkų, bet reikšmingą socialinį darbą, tuo tarpu visuomeninėje spaudoje gausu straipsnių parodančių menką socialinių darbuotojų kompetenciją. Antroji hipotezė - žiniasklaidoje skelbiami straipsniai, formuojantys socialinio darbuotojo įvaizdį, pačių šios srities specialistų darbui didesnės įtakos neturi taip pat pasitvirtino. Atliktos apklausos metu paaiškėjo, kad straipsniai apie socialinį darbą ir darbuotojus mažai įtakoja socialinių darbuotojų darbą. Tik dalis apklaustųjų mano, kad straipsniai turi įtakos jų atliekamam darbui. Galima spėti, kad duomenis įtakojo ta priežastis, jog didelė dalis tyrime dalyvavusių socialinių darbuotojų neskaito straipsnių apie socialinį darbą ir darbuotojus. Kadangi žiniasklaida formuoja neadekvatų socialinio darbuotojo įvaizdį, socialiniai darbuotojai turėtų patys skirti daugiau dėmesio socialinio darbuotojo įvaizdžio formavimui žiniasklaidoje. Pasinaudoti pačios žiniasklaidos teikiamomis galimybėmis: dalyvauti televizijos laidose, organizuoti renginius, skirtus plačiajai visuomenei, pasisakyti radijo laidose, rašyti straipsnius.Usually, media portrays the profession of social worker by providing information, emphasizing failings and irregularities of social workers’ job. The stereotype interferes with society‘s understanding and evaluation of the situation of social workers. Moreover, it influences proper decision-making of politicians. Therefore, it is important to ascertain what kind of image of a social worker is shaped by the media and how that image is perceived by social workers themselves. The aim of the research is to analyze the shaping the image and stereotype of a social worker in specialized as well as mass media, and social workers’ attitudes towards it. To achieve the aim, the following objectives were set: 1. To discuss social worker’s role in the context of provided social services. 2. To review means of shaping and maintaining images and stereotypes. 3. To discuss the influence of media as stereotype builder and maintainer on the shaping of social worker’s image in public consciousness. 4. To analyze attitudes of social workers towards the image of social workers shaped by the media in the society. To fulfill the objectives, the following research methods were used: 1. Critical analysis of the literature on the stereotype and image of a social worker. 2. Questionnaire survey of social workers; quantitative empirical research. 3. Content analysis of publications (qualitative research). The theoretical and practical analysis of social workers’ attitude towards the stereotype and image of the profession allows for the following hypotheses and assumptions. The first hypothesis – the image of a social worker shaped by specialized media is contrary to that existing in public press – was confirmed. The media plays a significant role in shaping attitudes towards professions and their importance in the society. By shaping image stereotypes of professions, it directly influences the young peoples’ choice of profession. Stereotypes and images shaped by the media often conflict with the attitudes of representatives of various professions. Specialized media shapes positive image of a social worker, described situations exalt demanding, yet meaningful social work, meanwhile, public press is full of articles showing poor expertise of social workers. The second hypothesis – articles shaping the image of a social worker published by the media do not influence the work of specialists of this field – was also confirmed. The questionnaire survey shows that articles about social work and workers have little influence on the work of social workers. Only few respondents thought that articles influenced the work performed by them. It can be supposed that data were influenced by the fact that a large part of respondents do not read articles about social work and workers. Since the media shapes inadequate image of a social worker, social workers themselves should pay more attention to the shaping of the image of a social worker in the media and make use of opportunities provided by the media itself, i.e., to participate in television shows and radio broadcasts, organize events for the general public, write articles.Švietimo akademijaVytauto Didžiojo universiteta