Changes in professional expectations of social workers dealing with social risk families

Tyrimo aktualumas. Šiandien visuomenėje yra gausu įvairiausių socialinių, ekonominių problemų, kurios suformuoja tam tikro tipo šeimas – tai socialinės rizikos grupės šeimas. Joms dėl tokio savo statuso reikia ištiesti socialinio darbuotojo pagalbos ranką, kadangi šios šeimos nepajėgia susitvarkyti su jas kamuojančiomis problemomis. Šio specialisto darbas su minėtais klientais nėra lengvas. Pasirinkdamas tokią profesiją asmuo kartais nepagalvoja, koks sunkus ir atsakingas laukia jo darbas. Jam susiduriant su realybėje egzistuojančiomis socialinės rizikos grupės šeimų problemomis, dažnai pakinta ir šio specialisto profesiniai lūkesčiai. Reikia akcentuoti tai, kad mokslinių tyrimų, kurie būtų susieti su socialinių darbuotojų dirbančių, su socialinės rizikos šeimomis, profesinių lūkesčių kaita nėra atlikta. Šiuo metu nemažas dėmesys yra skiriamas lūkesčiams, kurie yra susiję su pirmaisiais profesiniais žingsniais. Atsižvelgiant į tai tikslinga, išsiaiškinti kaip kinta ir kas turi įtakos socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos grupės šeimomis, profesinių lūkesčių kaitai. Tyrimo klausimas: „Kaip ir dėl kokių priežasčių kinta socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos šeimomis, profesiniai lūkesčiai?“ Tyrimo tikslas – nustatyti socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos šeimomis, profesinių lūkesčių kaitą. Tyrimo uždaviniai: 1. Aprašyti socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos šeimomis, profesinių lūkesčių dinamiką. 2. Aprašyti socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos šeimomis profesinį įsitraukimą. 3. Aprašyti darbinėje aplinkoje, vyraujančią emocinę, socialinę paramą, dirbant su socialinės rizikos šeimomis Tyrimo metodai. Siekiant atsakyti į tyrimo klausimą, naudotasi šiais metodais: 1. Kokybinis tyrimas, pusiau struktūrizuotas interviu. Buvo atliktas kokybinis tyrimas, kuriame dalyvavo 6 socialinės darbuotojos, dirbančios su socialinės rizikos grupės šeimomis, viename Alytaus krašto socialinių paslaugų centre. Atlikus pusiau struktūrizuotą interviu paaiškėjo, jog apklausoje dalyvavusių socialinių darbuotojų, dirbančių sus socialinės rizikos grupės šeimomis, profesiniai lūkesčiai yra pakitę, palyginus su prieš pradedant dirbti socialinį darbą su šiuo metu vyraujančiais minėtaisiais lūkesčiais. Tam turėjo įtakos įvairūs veiksniai. Tai nulėmė įvairios priežastys: suformuota Lietuvoje socialinio darbo teisinė sistema, problemų sudėtingumas, nepalanki socialinė politika, ekonominiai veiksniai ir kt. Be to, pasak beveik visų tyrimo dalyvių, jos turi polinkį apgalvoti savo darbo veiksmus iš anksto, o susikaupusias emocijas išreiškia kalbantis arba diskutuojant su kolegomis ir reflektuojant. Taip pat paaiškėjo ir tai, jog visos apklaustos socialinės darbuotojos, dirbančios su socialinės rizikos grupės šeimomis, gali sulaukti paramos su darbu susijusiais klausimais. O norint pakeisti socialinių darbuotojų profesinius lūkesčius, jog jie atitiktų jų poreikius, pirmiausia turi būti formuojamas teigiamas visuomenės požiūris į patį socialinį darbuotoją ir socialinį darbą. Be to, tikslinga atsižvelgti ir į pačių specialistų pasiūlymus, susijusius su darbinės aplinkos gerinimu, pavyzdžiui, materialinių resursų tokių, kaip darbo inventoriaus atnaujinimas arba papildymas ir pan.The relevance of research. There is no scientific research carried out on any subject relevant to changes in professional expectations of social workers dealing with social risk families. Recently great attention has been paid on expectations related to the first professional steps. Taking into consideration the fact mentioned, it is beneficial to analyse the way in which professional expectations change and the factors they are influenced by. The subject matter of research: „How and for what reasons do the professional expectations of social workers dealing with social risk families change?“ The aim of reasearch: to identify changes of professional expectations of social workers dealing with social risk families. The tasks of research: 1. To identify expectations of social workers having 5 years of experience in dealing with social risk families. 2. To describe the emotional involvement and expression of social workers dealing with social risk families. 3. To describe predominant emotional, social and other support received in the workplace as well as the expected one. To fulfill the tasks posed the following research methods have been employed: 1. Qualitative research, Semi-structured interview The conduction of semi-structured interview has revealed changes of professional expectations of social workers dealing with social risk families to compare to current predominant expectations mentioned when starting social work. It has been influenced by various factors such as social work legal system in Lithuania, the complexity of problems, unfavourable social policy, economic factors, etc. Moreover, the majority of respondents claim they have a tendency to consider their work actions in advance, whereas discussions with colleagues and the reflection has been mentioned as a way used to express excess emotions. Additionally, it has turned out that social workers dealing with social risk families have an opportunity to receive assistance in problem solving at work. Therefore, a positive attitude towards a social worker and social work itself should be shaped in order to change the professional expectations of social workers for better. Besides, it is worth taking into consideration the proposals of professionals themselves. These are related to the improvement of conditions at the workplace, for instance, the replacement of old material resources with new ones, purchasing new equipment, etc.Vytauto Didžiojo universiteta