Kompleksinio organizacijos veiklos vertinimo sistemos formavimas

The growing attention of scientists and practitioners towards the issues of performance measurement encourage to analyze actualities of performance measurement as individual object of management. It becomes relevant to analyze what performance measurement system must be in order to ensure for the organizations operating in the changing environment the multidimensional performance measurement and usage of measurement results for the management of organization. In dissertation concepts of performance measurement, its relation to management, different approaches towards performance measurement are analyzed, review and comparative analysis of different performance measurement systems is done, directions of development of performance measurement systems are formulated, problems involved in selection among different performance measurement systems are analyzed. Findings of the empirical research assessing the need for multidimensional performance measurement in Lithuanian business organizations are presented. Depending on the need for formation of the multidimensional performance measurement system at both theoretical and practical level, the multidimensional performance measurement system is being designed defining its functions, measurement elements and processes. With the purpose of practical implementation of the multidimensional performance measurement system, stages of formation of the multidimensional performance measurement system and particular means for its implementation are developed. On purpose to confirm suitability of the suggestions for application in practice, the verification of means for formation of multidimensional performance measurement system in a particular organization is undertaken.Didėjantis mokslininkų ir praktikų dėmesys organizacijos veiklos vertinimo problematikai skatina nagrinėti organizacijos veiklos vertinimo, kaip vadybos tyrimų objekto, aktualijas. Aktualu tampa nagrinėti, kokia turi būti organizacijos veiklos vertinimo sistema, kuri, organizacijoms vykdant veiklą kintančioje aplinkoje, užtikrintų kompleksinį organizacijos veiklos vertinimą ir panaudotų vertinimo rezultatus organizacijos valdyme. Disertacijoje nagrinėjamos organizacijos veiklos vertinimo sampratos, vertinimo ryšys su organizacijos valdymu, požiūriai į organizacijos veiklos vertinimą, atliekama organizacijos veiklos vertinimo sistemų apžvalga ir palyginamoji analizė, formuluojamos organizacijos veiklos vertinimo sistemų vystymo kryptys, analizuojamos organizacijos veiklos vertinimo sistemos pasirinkimo problemos. Atlikus empirinį tyrimą, kuriuo siekiama nustatyti kompleksinio organizacijos veiklos vertinimo poreikį Lietuvos verslo organizacijose, pateikiami rezultatai. Atsižvelgiant į kompleksinio organizacijos veiklos vertinimo sistemos formavimo teorinį ir praktinį poreikį, kuriama kompleksinio organizacijos veiklos vertinimo sistema, apibrėžianti sistemos funkcijas, vertinimo elementus ir procesus. Kompleksinio organizacijos veiklos vertinimo sistemos praktinio įgyvendinimo tikslais nustatomi kompleksinio organizacijos veiklos vertinimo sistemos formavimo etapai ir kuriamos konkrečios priemonės kiekvieno etapo įgyvendinimui. Siekiant patvirtinti pateiktų pasiūlymų tinkamumą naudoti praktinėje situacijoje, atliekama sukurtų kompleksinio organizacijos veiklos vertinimo sistemos formavimo priemonių patikra konkrečioje organizacijoje.Vytauto Didžiojo universiteta