Intranetin hyödyntäminen tietojohtamisessa

Tieto ja osaaminen nähdään tänä päivänä useissa yrityksissä tärkeänä resurssina kilpailukyvyn kannalta. Tietojohtamisen tavoitteena on organisaation tiedon, taidon ja osaamisen hallinta. Tämän työn tarkoituksena oli luoda ehdotus Metsäliiton Puutuoteteollisuuden intranetkehitykselle. Tavoitteena oli selvittää, miten intranetin avulla voitaisiin parantaa liiketoimintaprosessien tiedon välitystä. Tutkimuksen ensimmäisessä osassa teemahaastatteluiden avulla selvitettiin tiedon kulkua liiketoimintaprosesseissa ja intranetin käyttötapoja. Toisessa osassa tehtiin tapaustutkimus, jossa syvennyttiin Euroopan laajuisen myyntiverkoston tapaan hyödyntää intranetiä tiedon jaossa. Tapaustutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluina ja tilastoina. Metsäliiton Puutuoteteollisuudessa tiedon jakamisen suurin haaste on, että tiedon jakaminen ei ole järjestelmällistä ja organisoitua. Intranetin avulla tiedon hallinta helpottuu, kun tiedon kulku tehdään läpinäkyväksi ja määritellyksi. Intranetin käyttöä tiedon jakamisen välineenä voidaan edistää kouluttamalla. Myös johdon tulee näyttää esimerkkiä tiedon jakamisessa. Internetistä tuttujen sosiaalisten sovellusten hyödyntäminen yrityksen intranetympäristössä tarjoaa lähitulevaisuudessa uusia mahdollisuuksia osaamisen jakamiseen ja ryhmätyön tekemiseen intranetin avulla