Hinnoittelutyökalun määrittely sahatavaratuotteille

Maailmanlaajuisilla massatuotemarkkinoilla, missä differointimahdollisuudet ovat rajalliset, on oikeanlaisen hinnoittelun merkitys suuri. Tehdäkseen hyviä hinnoittelupäätöksiä johtajalla pitää olla hyvä ymmärrys markkinoiden nykytilanteesta sekä tulevaisuuden trendeistä. Yrityksen informaatiojärjestelmien on tuettava tätä tarjoamalla ajantasaista tietoa hinnoista, varastotasoista, asiakkaista, kilpailijoista ja muista hinnoitteluun mahdollisesti vaikuttavista tekijöistä. Suuret yritykset pystyvät hyödyntämään mittakaavaetua tehokkaalla tiedon jakamisella ja käyttämällä ketteriä, keskitettyjä hinnoitteluprosesseja. Tämä diplomityö tarkastelee maailmanlaajuisilla sahatavaramarkkinoilla toimivan suomalaisen puutuoteyrityksen hinnoitteluprosesseja. Työn tavoitteena oli tuottaa määrittely tietotekniselle työkalulle, joka yhdistää hinnan seurannan ja ennustamisen sekä keskitettyjen hintaohjeistuksien asettamisen yhtenäiseen työskentelytilaan. Määrittelyprosessi perustui jatkuvaan kommunikaatioon käyttäjien kanssa. Prosessi koostui ympäristö- ja tehtäväanalyysistä, käyttötapauksista ja skenaarioista sekä käyttöliittymäprototyypistä. Massatuotemarkkinat kärsivät jatkuvasta syklisestä epävakaisuudesta, joka näkyy hinnoissa, tuotantomäärissä, kannattavuudessa sekä investoinneissa. Pohjoismaisten sahatavaramarkkinoiden ennustamiseen käytettiin systeemidynaamista mallia, joka imitoi markkinoiden syklistä käyttäytymistä. Käytettävyys on eräs hinnoittelutyökalun keskeisimmistä ominaisuuksista, ja siksi käytettävyys oli keskeisimpiä alueita vaatimusten määrittelyprosessissa. Laadittu määrittely käsittää järjestelmän käyttäjäryhmät, tärkeimmät toiminnot sekä ei-funktionaaliset vaatimukset. Järjestelmän tulevat käyttäjät sekä kohdeyrityksen johto on vahvistanut määrittelyn lopullisen version, jota voidaan käyttää lähtökohtana hinnoittelutyökalun toteutukselle