Kasvustrategia pienelle ohjelmistopalveluyritykselle

Hyvä strategia antaa yritykselle suunnan. Se edistää yrityksen toimenpiteiden koordinoimista, yhtenäistää ponnisteluita ja antaa ihmisille kuvan heidän organisaatiosta sekä eroittaa sen muista organisaatioista. Erikoistuminen on mahdollista kun yritys pystyy määrittelemään toimenpiteitä, jotka ovat ainutlaatuisia ja enemmän arvokkaita asiakkaille kuin pelkästään halpa hinta. Markkinoiden valtaaminen on yrityksen kasvusuunta, jossa yritys pyrkii kasvamaan olemassa olevilla tuotteilla ja markkinoilla voittamalla niille lisää markkinaosuutta. Tämän tutkimuksen tavoitteena on laatia pienelle ohjelmistopalveluyritykselle kasvustrategia, joka korostaa erikoistumista ja markkinoiden valtaamista, sekä luoda konkreettinen tavoitteista, toimenpiteistä ja linjauksista koostuva suunnitelma strategian toteuttamiseksi. Tutkimus pyrkii myös tunnistamaan kriittisiä pisteitä strategian toteuttamiselle. Tutkimustavoitteiden saavuttamiseksi toteutettiin ensin kirjallisuustutkimus, joka keskittyi strategian laatimiseen, erikoistumiseen, markkinoiden valtaamiseen, arvoverkkojen ja ohjelmistopalveluliiketoiminnan ymmärtämiseen. Tämän jälkeen kohdeyritykselle laadittiin kasvustrategia viisivaiheisella strategiaprosessilla. Käytetty strategiaprosessi edusti suunnittelukoulukuntaa ja se pyrki korostamaan ulkoisen ja sisäisen ympäristön merkitystä yrityksen sisäisten kykyjen ja ulkoisten mahdollisuuksien yhteensopivuuden etsinnässä. Tämä tutkimus ehdoittaa, että kohdeyritys kehittyisi kohti innovatiivista ohjelmistopalveluiden tarjoajaa, joka erikoistuisi mobiililisäarvopalveluihin. Yrityksen tulisi kasvattaa uusien mobiiliteknologioiden osaamistaan ja jatkossa säilyttää paikkansa kiinnitettynä teknologioiden omaksumisen elinkaarissa siten liikkuen koko teknologia evoluutiota vastavirtaan. Yrityksen tulisi pyrkiä kasvavaksi asiakaspalveluhenkiseksi organisaatioksi, joka tarjoaa haasteellisia työtehtäviä korkeastikoulutetuille ja kokeneille työntekijöille motivoivassa ympäristössä. Yrityksen tulisi erottua kilpailijoistaan vahvalla keskittymisellä mobiilimarkkinoille, ensiluokkaisella asiakaspalvelulla, korkeasti koulutetulla ja kokeneella henkilöstöllä sekä innovatiivisella maineella. Erikoistumista tulisi edistää sisäisillä linjauksista ja verkostoitumisella yksityisten ja julkisten tutkimuskeskusten kanssa