Hyväksymistestauksen kehittäminen TKK:n hallinto-osaston tietojärjestelmähankkeissa

Tietojärjestelmän hyväksymistestauksella tarkoitetaan testauksen viimeistä valhetta ennen järjestelmän käyttöönottoa. Hyväksymistestauksen päätavoitteena on arvioida järjestelmän valmius tuotantokäyttöön ja tarkastaa, että järjestelmä täyttää sille asetetut liiketoimintavaatimukset. Hyväksymistestauksen suorittaa yleensä järjestelmän tilaaja joko yksinään tai yhdessä järjestelmän toimittajan kanssa. Tässä työssä on kehitetty toimintatutkimuksen avulla malli hyväksymistestauksen suorittamiseksi TKK: n hallinto-osaston tietojärjestelmähankkeissa. Ennen mallin kehittämistä tutkittiin haastatteluiden avulla tietojärjestelmähankkeisiin liittyviä ongelmia ja ilmiöitä TKK:lla ja toisaalta selvitettiin kirjallisuudesta, mitä hyväksymistestausta suunniteltaessa ja suoritettaessa tulisi huomioida. Korkeakouluympäristössä tietojärjestelmillä on monia erityyppisiä käyttäjiä, ja käyttäjien tarpeet ja toimintatavat eivät useinkaan ole kovin yhtenäiset. Tietojärjestelmähankkeita johtavat usein ihmiset, joilla ei ole välttämättä aikaisempaa kokemusta tai ainakaan koulutusta tietojärjestelmähankkeista. Siksi tässä diplomityössä kehitetty malli hyväksymistestauksen suorittamiseksi on tehty mahdollisimman yksinkertaiseksi, ja sellaiseksi, että se tarjoaa konkreettista apua hankkeiden vetäjille hyväksymistestauksen suunnitteluun ja toteuttamiseen. Kehitetty malli määrittelee kolme kysymystä, joihin hyväksymistestauksen perusteella tulee etsiä vastaukset, sekä kolme näkökulmaa, jotka hyväksymistestauksessa tulee huomioida. Määrämuotoiset dokumentit nopeuttavat ja yhdenmukaistavat testauksen suunnittelua ja toteuttamista Tämän työn liitteenä on TKK n hallinto-osaston käyttöön kehitetyt mallidokumentit hyväksymistestaussuunnitelmasta, testitapausten dokumentoinnista ja testilokista sekä hyväksymistestausraportista