Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienyrityksessä ASP-mallin mukaisesti

Tämä diplomityö on tehty Fimyson Oy:n toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprojektin yhteydessä. Tutkimuksessa käsitellään pienyritysten toiminnanohjausta ja niiden toiminnanohjausjärjestelmiä, ohjelmistojen sovellusvuokrausta eli ASP-mallia sekä toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa. Projekti suoritettiin tilanteessa, jossa pienyrityksen tieto- ja materiaalivirrat olivat kasvaneet niin paljon että vanhan tietojärjestelmän avulla niiden hallinta alkoi olla liian hankalaa. Kirjallisuudesta ja julkaisuista saatu tieto loi pohjan aiheeseen lähestymiselle ja auttoi analysoimaan pienyritykseen liittyviä erityisiä toiminnanohjauksen haasteita. ASP-mallin soveltamiseen liittyviä erityispiirteitä tutkittiin tarkasti, sillä mallin käyttö oli uutta käyttöönotetun järjestelmän ja järjestelmätoimittajan sekä kohdeyrityksen osalta. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton suunnittelu, varsinainen käyttöönotto ja järjestelmän hyödyntäminen muodostavat rungon kokeelliselle osalle. Toiminnanohjausjärjestelmän rakenne ja toiminnallisuus kuvataan moduuleittain. Kokonaiskuva järjestelmän toiminnasta ja yhteydestä kohdeyrityksen liiketoimintaan pyritään antamaan suoraviivaisena ja selkeänä. Järjestelmäkokonaisuuden tekninen rakenne esitellään pääpirteittäin ja otetaan kantaa teknisen infrastruktuurin kehittämiseen liiketoiminnassa tulevaisuudessa esiintyvien tarpeiden pohjalta. Toiminnanohjausjärjestelmän hyödyntämistä kohdeyrityksessä tarkastellaan eri liiketoimintaprosessien osa-alueilla. Järjestelmän avulla saavutettuja hyötyjä arvioidaan ja loppukäyttäjien arviot järjestelmän käyttämisestä esitellään. Projektin pohjalta voidaan todeta, että ASP-mallin soveltaminen on erityisesti pienyritykselle sopiva tapa ottaa käyttöön laaja ja yritykselle kriittinen sovellus, kuten toiminnanohjausjärjestelmä