Kumppanuus projektinjohtokonsultoinnissa

Tutkimuksen tavoitteena oli kirjallisuuden perusteella selvittää kumppanuuteen keskeisesti vaikuttavia seikkoja sekä luoda sen avulla kumppanuusmalli projektinjohtokonsultin ja asiakkaan välille. Tutkimus rajattiin projektinjohtokonsultin ja sen nykyisten kumppanuusasiakkaitten välisten suhteiden määrittämiseen ja kehittämiseen. Tutkimus toteutettiin käyttäen konstruktiivista tutkimusotetta. Konstruktiivinen tutkimus on soveltava tutkimus, joka tähtää uuteen konstruktioon eli menettelyyn tai välineeseen, jolla ratkaistaan ongelma. Tutkimuksessa selvitettiin ensin kirjallisuuden avulla kumppanuuteen liittyvät keskeiset käsitteet ja osa-alueet. Tämän jälkeen kirjallisuuden ja haastattelujen perusteella muodostettiin konstruktiivisen tutkimusmetodin periaattein kumppanuusmalli asiakkaan ja projektinjohtokonsultin välille. Haastattelutyyppinä käytettiin teemahaastattelua eli niin sanottua puolistrukturoitua haastattelua. Kumppanuus on yksi strateginen vaihtoehto tuotteiden ja palvelujen tuottamiseen. Yritykset ovat keskittyneet nykyisin omaan ydinosaamiseensa. Erikoistuneet yritykset tarvitsevat ympärilleen yhteistyökumppaneita, jotta pystytään tuottamaan loppuasiakkaalle hänen tarpeitaan vastaava palvelu tai tuote. Kumppanuuden avulla yritykset sitoutuvat hoitamaan yhteistyössä rajattua liiketoiminnallista osaa heidän toiminnastaan. Kumppanuuteen liittyy keskeisesti tasavertainen voiton ja riskien jako sekä toisen liiketoiminnan ymmärtäminen yhteistä etua tavoiteltaessa. Kumppanuudesta tulee olla hyötyä kummallekin kumppanille, lisäksi loppuasiakas hyötyy kumppanuuden tuloksena syntyvästä lisäarvosta. Tutkimuksen tuloksena syntyi kumppanuusmalli projektinjohtokonsultin ja asiakkaan välille. Malli sisältää toimintaohjeet kumppanuuden rakentamiseen ja kumppanuuden jatkuvaan kehittämiseen. Kehitettyjen toimintaohjeiden avulla kehitetään nykyisiä kumppanuuksia ja parannetaan mahdollisuuksia uusien kumppanuuksien rakentamiseen. Kehitetty malli ottaa huomioon asiakkaan tavoitteet ja tarpeet matkalla kohti syvempää kumppanuutta