Tuotantoyksikön tietojärjestelmien mallintaminen ja kehittäminen

Information systems are an essential part of business operations. Developing these systems too rapidly results in an accumulation of problems for both the users and the designers of the system. Modelling information systems makes it possible to stop and take stock of the current status of such systems and to take an in-depth look at the real problems in this area. The main objective of this research is to model the information systems of the production plant, which was the subject of the study, by defining a usercentred modelling process. This process has been designed to suit a situation in which there are serious weaknesses in the modelling and documentation of information systems, and in which the results of the modelling process will provide a basis for improvements to the systems. The most important part of the research materials studied is comprised of the system users contextual interviews. The modelling process embraces conceptual modelling, use case briefs and activity diagrams of UML modelling, and models using data-flow diagrams. In addition, the study discusses the evaluation and usability of information systems as well as suggestions for the improvement of these systems on the basis of the modelling process.Tietojärjestelmät ovat olennainen osa yrityksen toimintaa. Liian nopea järjestelmäkehitys luo kasautuvia ongelmia, jotka vaikeuttavat sekä järjestelmien käyttäjien että kehittäjien työntekoa. Tietojärjestelmien mallintaminen tarjoaa mahdollisuuden pysähtyä tarkkailemaan tietojärjestelmien nykytilannetta ja tarkastella pinnallisten yksityiskohtien sijaan tietojärjestelmien todellisia ongelmia. Tämän tutkimuksen päätavoitteena on tutkimuskohteena olevan tuotantoyksikön tietojärjestelmien mallintaminen määrittelemällä käyttäjäkeskeinen mallinnusprosessi. Mallinnusprosessi on suunniteltu sopivaksi tilanteeseen, jossa tietojärjestelmien mallintamisessa ja dokumentoinnissa on vakavia puutteita ja jossa mallinnusprosessin tulokset luovat perustan tietojärjestelmien kehittämiselle. Tutkimusaineiston tärkeimmän osan muodostavat järjestelmien käyttäjien kontekstuaaliset haastattelut. Mallinnusprosessi koostuu käsitteellisestä mallintamisesta, UML-mallintamisen käyttötapauskatsauksista ja aktiviteettidiagrammeista sekä tietovuokaavioilla mallintamisesta. Mallintamisen lisäksi työssä käsitellään tietojärjestelmien arviointia ja käytettävyyttä sekä mallinnusprosessin perusteella syntyviä järjestelmien kehitysehdotuksia