Asiakaskohtaisen tuotannon toiminnanohjauksen kehittäminen

Diplomityön tavoitteena oli tutkia asiakasohjautuvan valmistuksen tuotantoperiaatteita ja kehittää toimintaa vastaamaan uuden toiminnanohjausjärjestelmän vaatimuksia. Diplomityön kirjallisuusosassa esitetään toiminnanohjauksen eri osa-alueita. Käsiteltäviä aiheita ovat asiakaskohtaisen tuotannon ominaisuudet, tuotannonohjaus ja tuotantojärjestelmät sekä tuotannon mittaaminen. Kirjallisuusosan jälkeen esitetään diplomityön aikana tehdyt tutkimustulokset. Tutkimus painottuu neljään osa-alueeseen; tuotantoprosessien dokumentointi, kapasiteetinhallinnan kehittäminen, toimintojen uudelleenjärjestäminen sekä tuotannon mittarit. Tuotantoprosessien dokumentointi käsitti yleisimpien tuotteiden vaiheistuksen selvittämisen. Dokumentoinnin avulla löydettiin keskeisimmät pullonkaulat. Tutkimuksen aikana rakennettiin kapasiteetinhallintaan työkalu, jolla havainnollistettiin tehtaan pullonkaulojen kuormitusta. Työkalun rakentamisen aikana identifioitiin asiakaskohtaiselle tuotannolle ominaisia ongelmia, jotka tulee ratkaista ennen uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa. Uuden toiminnanohjausjärjestelmän myötä tulee tehtaan toimintatapa muuttumaan. Tietojärjestelmä automatisoi osan tehtävärutiineista, joten tuotannon tukitoimintojen resurssitarpeet pienenevät. Koko tehtaan toiminnot tehostuvat, kun työnjohto pystyy keskittymään enemmän valmistuksen kehittämiseen. Samalla pystytään pienentämään kiinteitä henkilökuluja. Diplomityön aikana rakennettiin uusi tuotannonohjauksen toimintamalli. Järjestelmäprojektin viivästymisestä johtuen ei käytännön mittaustuloksiin päästy. Mittaamisen käsittely rajautui siten suositeltavien mittareiden esittelyyn