Puhelinverkon palvelujenhallintaohjelmiston käyttöliittymä

Nykyiset puhelinverkot tarjoavat yksinkertaisen puheyhteyden ohella useita lisäpalveluja. Erityisesti matkapuhelinten yleistyttyä lisäpalveluita kuten puhelunsiirtoja ja puhepostipalveluja on tilaajan käytettävissä lähes joka liittymässä. Näiden palvelujen tehokas hallinta vaatii tarkoitukseen erikoistuneen ohjelmiston. Tässä työssä kehitettiin puhelinverkon palvelujenhallintaohjelmistoon graafinen käyttöliittymä. Käyttöliittymän kautta määritellään miten hallintaohjelmisto välittää palvelujen luonti- ja aktivointipyyntöjä puhelinverkon eri komponenteille. Määrittelyihin kuuluu puhelinverkon komponenttien ja niiden välillä olevien yhteyksien määritteleminen havainnollisena graafi-esityksenä, sekä pyyntöjenkäsittelysäännöstön määritteleminen. Käyttöliittymällä voidaan myös tarkastella lokitietoja suoritetuista pyynnöistä ja ohjata ohjelmiston pyyntöjenkäsittelytoimintaa. Kehitetty käyttöliittymä korvaa palvelujenhallintaohjelmiston vanhan merkkipohjaisen käyttöliittymän ja osan asetustiedostojen muokkaamiseen pohjautuneista määrittelyistä. Käytettyjä suunnittelumenetelmiä kuvataan yleisesti. Toteutettu käyttöliittymä esitellään tärkeimmiltä osiltaan ja tulosta tarkastellaan käytettävyysnäkökulmasta