Konsernijohdon tarvitseman kilpailijatiedon hallinnan kehittäminen eräässä metsäteollisuusyrityksessä

Tämän tutkimuksen kohdeyrityksessä ollaan kehittämässä kilpailijatiedon hallintaa. Työn tutkimusongelmana oli kysymys: voidaanko kohdeyrityksen konsernijohdolle välittää aikaisempaa tehokkaammin sen tarvitsemaa kilpailijatietoa aiheuttamatta tarpeettomia lisäkustannuksia. Työn päätavoitteena oli selvittää, miten tämä voidaan tehdä. Tärkeimmät tutkimusmenetelmät olivat kirjallisuustutkimus ja haastattelut. Kilpailijatiedon hallinnan kehittämiskeinoja etsittiin kahdeksasta yhtiöstä. Saatujen tulosten mukaan konsernijohdolle jatkuvaluonteisesti tehtävien kilpailija-analyysien tulee koostua hajautetusti tehtävistä kilpailija-analyyseistä ja analyyseistä, joissa kilpailijoita tarkastellaan useita eri liiketoimintoja harjoittavina kokonaisuuksina. Kun kilpailijatiedon hallinta hajautetaan, kyetään käyttämään hyväksi koko organisaation tietämystä kilpailijoista. Avaintekijät hajautetun kilpailijatiedon hallinnan toimivuuden kannalta ovat konsernijohdon päätösvalta kerättävän tiedon aihepiiristä päätettäessä, henkilöstön motivointi sekä formalisoimaton tiedonvaihto. Tarkasteltaessa kilpailijaa useita eri liiketoimintoja harjoittavana kokonaisuutena, kannattaa keskittyä kilpailijan strategian muutossuunnan formaaliseen analysoitiin lähinnä julkisen tiedon avulla. Tutkimuksen tuloksia tullaan soveltamaan aluksi yhdellä kohdeyrityksen toimialalla