Plurality breeds innovation : Methods of stimulating the generating of a broad idea spectra

Att vara aktuell och att ligga i framkant på marknaden blir mer essentiellt för företags överlevnadsförmåga. Ett sätt att åstadkomma detta är att öppna upp innovationsprocesser för att integrera hela företaget i skapandet av en bred idébas. Vilka metoder företag använder för att integrera anställda i framtagandet av nya produkt-, process- och tjänsteidéer ämnas undersökas i denna studie. Studiens syfte är att belysa hur olika företag jobbar med dessa metoder jämfört med teorin och varandra samt ge inspiration till företag att granska och utveckla sina egna metoder. Konkret klarläggs metoder som skall gynna samtliga anställdas kreativitet och förmåga att skapa idéer samt de metoder som skall fånga upp dessa idéer. För att hitta exempel på sådana metoder och skapa sig en bredare bild av problemområdet genomförs först en litteraturstudie sedan intervjuas 8 anställda på 7 företag. I denna delstudie redovisas och analyseras resultaten från två av dessa intervjuer, på TeliaSonera och Scania, mer ingående. Resultat från övriga intervjuer framförs summariskt och tas upp i en gemensam analys. Delstudien visar att både TeliaSonera och Scania använder sig av få definierade metoder för att integrera medarbetare i idégenereringsprocesser. Istället förlitar sig båda företagen på sina anställda i ledande positionen att motivera och inspirera sin medarbetare och fånga upp lukrativa idéer. Samma ledarfokus hittas även på övriga undersökta företag. Dock förekom mer aktiva försök till integrering på två av sju företag, exempel på sådana var innovationstävlingar och förslagssystem.Being up to date and at the market forefront is becoming increasingly essential for a company’s survival. A way of achieving this lies in opening up innovation processes in order to integrate the entire company in the generating of a broad spectra of ideas. What methods companies use to integrate employees in the development of new products, processes and service ideas this study intends to explore. The study's purpose is to illustrate how different companies work with these methods compared with the theory and each other as well as inspire companies to review and develop their own methods. In specific, those methods are being identified that are beneficial to all employees’ creativity and ability to create ideas and those methods that are suppose to intercept these ideas. To find examples of such methods and gain an insight of the problem area a literature study is carried out and then eight employees of seven companies are interviewed. In this study the results of two of these interviews, of TeliaSonera and Scania, are presented and analyzed more intensely. Results from the other interviews are conveyed summarily and incorporated in the collective analysis. This sub study shows that both TeliaSonera and Scania use few defined methods for integrating employees in idea generating processes. Instead, both companies rely on their employees in managerial positions to motivate and inspire their employees, and intercept lucrative ideas. The same focus on leadership can also be found in all other studied companies. However more active attempts of integration were detected in two of the seven companies, examples of these attempts included innovation contests and suggestion systems