From knowledge to innovation

I dagens samhälle har innovation blivit en alltmer prioriterad fråga inom företag. Innovation är ytterst nödvändig för att företaget ska vara en stark spelare på marknaden och för att kunna få den nödvändiga ekonomiska utvecklingen som krävs. Det är viktigt att skaffa så mycket relevant information och kunskap som möjligt under alla steg av produktutvecklings-processen, till och med efter det sista steget – lanseringen av produkten. Syftet med denna studie var att undersöka hur en utvärdering som sker efter produktlanseringen genomförs eller borde genomföras i företag samt hur en sådan utvärdering kan påverka innovationsfrekvensen. Målet är att få kunskap om olika aspekter av utvärderingen t.ex. vilka fokus en utvärdering kan ha. För att skaffa nödvändig information till arbetets teoretiska ram genomfördes sökningar i olika databaser, huvudsakligen i Google Scholar och KTH-bibliotekets sökverktyg Primo. I andra steget genomfördes en fältstudie som gick ut på att intervjua företag för att skaffa direkt information och därefter kunna sätta den informationen i perspektiv mot teorin samt bredda själva studien. Resultatet av sökningen i databaserna blev ett större antal artiklar som berörde syftet med denna studie. Artiklarna berörde syftet ofta från olika håll vilket hjälpte till att bygga teoriramen och gav mer förståelse för själva syftet med arbetet. Från artiklarna erhölls information om vilka kriterier som företag undersökte efter lansering, vilka typer av kriterium som finns, hur systemet för en utvärdering i slutstadiet ser ut och slutligen förslag på hur företag borde arbeta för att få en så effektiv utvärdering som möjligt. Med hjälp av teoriramen utvecklades en intervjuguide som skulle användas av gruppmedlemmarna vid intervjun med företagen. Resultaten av intervjuerna var direkt information om hur företag verkligen arbetar och ser på bl.a. innovation. Den genomförda studien visade klart och tydligt att kunskap som kan erhållas efter en lansering inte bör tas för givet. Det finns mycket information som endast kan erhållas efter lansering och det är viktigt att ha rätt tillvägagångssätt vid en utvärdering. Denna studie visade också hur utvärdering efter lansering kan medföra förändringar i företag och hur innovationsfrekvensen kan i vissa fall påverkas med en ökning. Studien renderade också i en modell för hur företag kan systematiskt genomföra en utvärdering efter lansering. In today's society, innovation has become an increasing priority for the companies. Innovation is essential for a company to be a strong player in the market and in order to get the necessary economic development required. It is important to obtain as relevant much information and knowledge as possible during all stages of the product development process, even after the last stage - the launch of the product. The purpose of this study was to investigate how a post-launch evaluation that takes is being or should be implemented in a company and how this evaluation may affect the innovation frequency. The aim is to obtain knowledge about various aspects of the evaluation for example which focus an evaluation may have. In order to obtain the necessary information for the study’s theoretical framework searches were conducted in various databases, mainly in Google Scholar and the KTH library search tool, Primo. On the second step a field study was carried out through interviewing selected companies with the aim to acquire direct information and thereafter to be able to put the information in perspective against the theory as well as to broaden the study. The search in the databases resulted in a great number of articles that concerned the purpose of this study. The articles related to the purpose of the study came from different subject areas, which helped to build the theoretical framework and gave more understanding of the purpose of the study. The articles provided information about the criteria that companies are investigating post-launch, the types of criteria available, how the system for post-launch evaluation might look like and finally suggestions on how companies should work to make the evaluation as efficient as possible. Using the theoretical framework an interview guide was developed to be used by the team members during the interview with the selected companies. The results of the interviews are resulted in the direct information on how the companies are really working and considering the innovation process. The completed study showed clearly that the knowledge which can be obtained after a launch should not be taken for granted. There is much information that can be obtained only after the launch and it is important to have the right approach for an evaluation. This study also showed how a post-launch evaluation may result in changes in a company development business and how the innovation rate may in some cases be increased. The study led to creation of a model for how companies can systematically conduct a post-launch evaluation