Motivación laboral en el personal asistencial del servicio de urgencias, en una IPS de alta complejidad. Cali- Valle del Cauca

La motivación laboral hace referencia, entre muchas definiciones, a la intensidad, dirección y persistencia, que un individuo realiza para alcanzar las metas organizacionales. Así pues, establecer los factores que motivan a los equipos se convierte en una valiosa herramienta para enfocar los procesos de intervención e impactar su desempeño. Los trabajadores de la salud, en particular los equipos de urgencias son colaboradores que, debido a su responsabilidad e importancia organizacional, deben encontrar en su entorno los factores que favorezcan su motivación para dar respuesta a las exigencias de su rol. Por lo anterior, se define aplicar el Cuestionario de Motivación hacia el Trabajo (CMT) (Toro, 1992), con el objetivo de identificar los factores motivadores del personal de urgencias de una IPS de alta complejidad de la ciudad de Cali, Valle del Cauca. El instrumento, que se aplicó a 151 sujetos pertenecientes al personal asistencial, permitió encontrar diferentes factores motivacionales según lo define el instrumento. Las variables con mayor valoración fueron: el reconocimiento, la afiliación, la aceptación a las normas, el grupo de trabajo y la supervisión; mientras que las menos valoradas fueron: el logro y la promoción.Work motivation refers among many definitions, to the intensity, direction, and persistence that an individual performs to achieve organizational goals. Thus, establishing the factors that motivate the teams becomes a valuable tool to focus the intervention processes and impact their performance. Health workers, particularly the emergency teams, are collaborators who, due to responsibility and organizational importance, must find in their environment, the factors that favor their motivation, to respond to the demands of their role. Therefore, it is defined to apply the Questionnaire of Motivation towards the work (CMT) (Toro, 1992), with the objective of identifying the motivating factors of the emergency personnel of a highly complex IPS in the city of Cali, Valle del Cauca. The instrument, which was applied to 151 subjects belonging to the healthcare staff, allowed finding different motivational factors as defined by the instrument. The variables with the highest evaluation were recognition, affiliation, and acceptance of the rules, work group and supervision. The least valued were achievement and promotion