The relationship between patient satisfaction with hospital care, self-efficacy and perceived social support among adults with oncology illness

Suvoktas socialinis palaikymas yra lyg apsauginis veiksnys, padedantis išgyventi ligą. Sveikatos priežiūros įstaigose gydomiems pacientams svarbiausia emocinė šeimos parama bei informacinė parama iš sveikatos priežiūros specialistų (Eveleigh ir kt., 2012). Asmenys, gaunantys daugiau socialinio palaikymo, jaučiasi saugesni, geriau vertina savo emocinę gerovę ir labiau patenkinti gaunama pagalba ligoninėje (Ceyhan ir kt., 2014). Pasitenkinimas gaunama pagalba dažnai yra vienas svarbiausių indikatorių, vertinant gydymo kokybę, numatant gydytojų nurodymų ir taisyklių laikymąsi (Brien ir kt., 2011). Aukštesnis asmens saviveiksmingumas taip pat padeda laikytis gydymo nurodymų, susitaikyti su diagnoze, lengviau išgyventi fizinius ir psichologinius ligos simptomus (Foster ir Fenlon, 2011). Sergantys onkologinėmis ligomis pacientai suvokia gaunantys mažiau socialinio palaikymo dėl nuostatų jų ligos atžvilgiu, neigiamų emocijų, pasižymi mažesniu ar tik vidutiniu pasitenkinimu gaunama pagalba sveikatos priežiūros įstaigose, kas gali daryti įtaką gydymosi rezultatams (Ng ir kt., 2015). Analizavimas, kurie veiksniai labiausia prisideda prie pasitenkinimo paslaugomis didėjimo, gali turėti taikomąją vertę. Darbo tikslas – nustatyti, kaip sąveikauja pasitenkinimas gaunama pagalba, saviveiksmingumas ir suvokiamas socialinis palaikymas sergančių onkologinėmis ligomis imtyje. Kliento pasitenkinimo klausimynas (Client Satisfaction Inventory, CSI-SF, McMurtry, 1994), Pacientų pasitenkinimo klausimynas (Patient Statsfaction Questionnaire, PSQ-18, Marshall, Hays, 1994), Sveikatos saviveiksmingumo skalė (Alčiauskaitė, Šinkariova, 2014), Multidimensinė suvokiamo socialinio palaikymo skalė (angl. Multidimensional Scale of Perceived Social Support, Zimet ir kt., 1988). Tiriamieji. 132 asmenys, sergantys onkologinėmis ligomis, amžiaus vidurkis – 62 m., SN – 15,4.). [...]Psichologijos katedraSocialinių mokslų fakultetasVytauto Didžiojo universiteta