PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADA SEJAHTERA MOTOR BLANGKEJEREN

PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADA SEJAHTERA MOTOR BLANGKEJEREN1Ramlan, 2, Muhammad Basyir1) mahasiswa jurusan manajemen,2) Fakultas ekonomi dan bisnis, universits syiah kuala1email: ramlan@gmail.comAbstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand image, harga dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelianpada sejahtera motor Blangkejeren menggunakan kuesioner sebagai penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 100 responden. Probability Sampling Technique digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode simple random sampling. Metode yang digunakan analisis regresi linear berganda digunakan sebagai metode analisis data dengan menggunakan sofwere IBM SPSS 20. berdasarkan hasil penelitian Brand Image berpengaruh terhadap KeputusanPembelian ditolak, Harga berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian diterima, Kepuasan Pelayanan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian diterima, Brand Image, Harga dan Kepuasan Pelanggan secara simultasn berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian diterima.Kata kunci: Brand image, harga, kepuasan pelanggan, keputusan pembelian.PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADA SEJAHTERA MOTOR BLANGKEJEREN1Ramlan, 2, Muhammad Basyir1) mahasiswa jurusan manajemen,2) Fakultas ekonomi dan bisnis, universits syiah kuala1email: ramlan@gmail.comAbstract: this study aims to examine the effect of brand image, price and service satisfaction on service decisions on the prosperity of Blangkejeren motorcycles using a questionnaire as a study, in which the sample in this study is 100 respondents. Probability Sampling Technique is used as a sampling technique with a simple random sampling method. The method used multiple linear regression analysis is used as a data analysis method using the IBM SPSS 20. Based on the results of Brand Image research, the effect on Purchase Decisions is rejected, Prices affect the Purchase Decisions received, Service Satisfaction affects the Purchase Decisions received, Brand Image, Prices and Satisfaction The service simultaneously influences the Purchasing Decision received.Keywords: Brand image, price, service satisfaction, purchasing decision