Coachens upplevelse av att arbeta med personer i omställningsarbete och innebörden av omställning/outplacement

Uppsägningar och varsel hotar många människor vid nedskärningar i organisationer. Många arbetsgivare som tvingas säga upp sin personal vänder sig till outplacementföretag för att den uppsagde anställda ska få hjälp till nytt arbete. Syftet med studien var att undersöka hur omställningscoacher, på outplacementföretag, arbetar med personer i omställning och hur coacherna upplever detta samt att ta reda på innebörden av omställning/outplacement. En kvalitativ induktiv tematisk analys gjordes och resultatet baserades på halvstrukturerade intervjuer med åtta omställningscoacher på fyra olika konsultföretag. Resultatet beskriver hur coacherna upplever viktiga aspekter kring omställningsprocessen och vilka aktiviteter som ingår i ett outplacmentprogram. Exempelvis framgår det att coachen bör tydliggöra sin roll som karriärrådgivare så att klientens förväntningar är realistiska genom hela processen. Det är även viktigt att coachen kan visa empati, dock inte sympati, och att vara en god lyssnare