Swedish SMEs' Export Experience : What did they learn and how did they use it in China

The authors have noticed that during the last couple of years the interest about China has grown not only as an attractive market for production but also as a consumer market. A limited amount of books and articles have been written about SMEs entering the Chinese consumer market and even fewer articles have been written about Swedish SMEs entering China to sell their products. This is what caught the author’s attention of writing this thesis. Sweden has for a long time been good at exporting to other countries. Now when the Chi-nese market has opened up to western companies there are a lot of potential on this market that is estimated to be one of the largest in the world. There are still differences between China and other market not at least the culture. But as time and globalisation goes on the Chinese people learn how to react to the new world of companies from the west that tries to get its share of the highly attractive Chinese market. The purpose of this thesis was to investigate how previous experience and knowledge af-fected the long-term establishment on the Chinese market for the selected Swedish SMEs. Also the knowledge that was obtained when entered China that made the establishment possible was investigated. By interviewing four Swedish small and medium sized companies that have managed to export their products to China and also managed to stay there the authors have gotten to a better understanding of the process of export and the different knowledge's that the com-panies gets in this process of internationalisation. By also interviewing a consultant with a long experience of Chinese-Swedish relations and doing business with China the authors have got a good picture of the issues of today’s SMEs trying to export to China. The analysis revealed that the single most important aspect of making a successful long-term establishment on the Chinese market is the commitment the company can give. It is crucial in order to gain crucial connections and to provide the necessary service that is de-manded by the Chinese customers.Det ökade intresset för Kina de senaste åren har inte undgått författarna av denna uppsats, på senare tid har inte bara Kina varit målet för strategiska produktionsetableringar men man börjar även få upp ögonen för den växande köpkraften i landet. En begränsad mängd böcker och artiklar tar upp ämnet om SME som gör entré på den kinesiska marknaden. Än mindre forskning finns om svenska SME som går in i Kina med målet att sälja sina produk-ter. Detta fångade författarnas intresse. Sverige har under lång tid varit ett exporterande land. Nu när det kinesiska marknaden har öppnats för västerländska företag finns det stora möjligheter på en av de största markna-derna i världen. Kina är en unik marknad och skillnaden mot andra marknader är avsevärd, inte minst kulturskillnaderna. Men under globaliseringens gång lär sig det kinesiska folket att hantera den nya världen och västerländska företag som ger sig in på den attraktiva kine-siska marknaden. Syftet med denna studie är att undersöka hur tidigare erfarenhet och kunskap påverkat de utvalda företagens långsiktiga utveckling på den kinesiska marknaden. Den kunskap som tillvaratogs under tiden i Kina som underlättade vidare utveckling kommer att undersökas. Genom att intervjua fyra svenska företag som har lyckats slå sig in på den kinesiska mark-naden har författarna lyckats få en djupare förståelse om exportprocessen och de olika sor-ters kunskap som företagen erhåller under internationaliseringsprocessen. Genom att också intervjua en konsult med lång erfarenhet av relationer med Kina och det ekonomiska kli-matet i Kina har författarna fått en god bild av vilka svårigheter som SMEs stöter på vid export till Kina. Analysen avslöjade att den enskilt viktigaste aspekten i att en etablering lyckas långsiktigt på den kinesiska marknaden är det engagemang företaget kan leverera. På det viset kan företa-get få tag på de nödvändiga kontakter som krävs och leverera den typ av service som krävs av de kinesiska kunderna