Varumärkesbyggnad : en studie av ABB i Storvik

Syftet med denna studie är att identifiera styrkor och svagheter i byggandet av varumärket Asea Brown Boveri, ABB i Storvik. Det ska vidare påvisa om varumärket bör ompositioneras i kundernas sinne, och i så fall hur denna ompositionering skulle kunna åstadkommas. Studien baseras på litteraturstudier samt intervjuer med sju externa kunder och två interna medarbetare på ABB. Resultaten visar på tydliga brister i varumärket inom projektarbeten medan de inom ramen för service och reparationer har en relativt stark position på marknaden. En ompositionering av varumärket är därför nödvändig, vilket kan åstadkommas bland annat via utökade resurser och åtgärder inom marknadsföringen.The purpose of this study is to identify the strenghts and weaknesses in brand building of Asea Brown Boveri, ABB in Storvik. It shall point out if the brand should be repositioned in the minds of the customers, and if so how this repositioning could be managed. The study is based upon litterature studies and interviews with seven external customers as well as two internal employees at ABB. The result clearly shows faults in the brand within projects, while as in the fields of service and maintenance they posess a relatively strong position on the market. A repositioning of the brand is thereby necessary, which can be done among other things by increased resourches and measures in marketing