Electronic messages : A study of electronic messages between government authorities

Sammanfattning I dagens informationssamhälle ställs höga krav på den offentliga förvaltningen. Detta har lett till att många myndigheter har valt att publicera information på Internet. Några av myndigheterna har även lanserat olika typer av så kallade självbetjäningstjänster (e-tjänster). 24-Timmarsmyndigheten är regeringens vision om den framtida förvaltningen. Statskontoret utförde en förstudie beträffande standardmeddelanden under perioden november 2003 till augusti 2004. Denna förstudie gjordes i samverkan med representanter för intresserade myndigheter och i samråd med representanter för IT-branschen. Anledningen till att förstudien gjordes var att även om det idag sker elektroniskt utbyte mellan myndigheter så saknas det samordnade principer för hur informationen i elektroniska dokument skall struktureras. Uppsatsförfattarna frågade sig hur arbetet med att införa en samordning skulle kunna påverka oss som individer, men framförallt hur de olika myndigheterna kan påverkas och om man kanske behöver göra ändringar i lagar för att en framgångsrik standardisering myndigheter emellan ska bli möjlig. Vi studerade Statskontorets förarbete, och annan litteratur vi fann som berörde området standardmeddelanden. Våra studier visar att införandet av elektroniska standardmeddelanden mellan myndigheter kan bli problematiskt. Slutsatsen är att starkare och tydligare direktiv behövs från regerings sida, för att sätta press på myndigheterna att utveckla sig mot Statskontorets önskemål och för att få till stånd ett införande av standardmeddelanden. Kanske till och med skapa en gemensam myndighet som tillhandahåller nödvändig information om alla de statliga myndigheterna. Så läggs även vikt på att skapa delaktighet hos myndigheterna vid genomförandet av standardmeddelanden