GAS arviointimenetelmän kehittäminen ja muokkaaminen Hollolan kunnan työllisyyspalveluille

Opinnäytetyössä selvitetään onko syytä ottaa GAS-menetelmä käyttöön Hollolan kunnan työllisyyspalvelutiimissä, jotta saadaan hyvä tulos etenkin pitkäaikaistyöttömien kanssa tehdyssä työssä säilymään. Työllisyyspalvelutiimin jäsenten työskentelyssä on ollut havaittavissa tavoitteita asettavaa työskentelyä ja tehty on ollut aina asiakaslähtöistä ja ihmisen arvokkaaseen kohtaamiseen perustuvaa. Nämä asiat ovat tärkeässä asemassa myös GAS-menetelmää hyödyntävässä asikastyössä. Hollolan kunnan työllisyyspalvelutiimi on tehnyt vuosia hyvää ja vaikutuksellista työllisyystyötä. Vuoden 2021 alussa alkamassa oleva kuntien työllisyyskokeilu on muuttamassa organisaatiota, sen dynamiikkaa ja käytössä olevia resursseja. GAS-menetelmän avulla ihmisiä arvostavasti kohtaava asiakastyötapa pyritään säilyttämään tiimin työskentelyssä läpi kuntien työllisyyskokeilun ja sen jälkeenkin. Opinnäytetyön kyselytutkimuksen tulosten valossa menetelmän käyttöönotto on suositeltavaa ja perusteltua, jotta työn tulosten näkyvyys lisääntyy , joka on positiivista myös työntekijöiden työhyvinvoinnin kannalta. Tutkimus antoi myös viitteitä, että työllisyyspalvelun tiimin jäsenet toimivat jo työssään hyödyntäen tavoitteiden asettelua ja niiden saavuttamisen arviointia. Tosin sitä ei tehdä järjestelmällisesti ja näin ollen tulosten vertilu on käytännössä mahdotonta. Tässä opinnäytetyössä ehdotetun menetelmän käyttöönotto Hollolan kunnan työllisyyspalvelussa antaa käyttöön työkalun, jonka avulla voi motivoida asiakkaita tavoitteelliseen toimintaan ja vertailla yksittäisten asiakkaiden tai asiakasryhmien edistymistä tavoitteiden saavuttamisessa