Uji pengendalian internal pada siklus pendapatan untuk mendukung efektivitas operasional (Proyek di JW Marriott Hotel Surabaya)

JW Marriott Hotel Surabaya (JWMS) merupakan perusahaan jasa di bidang perhotelan. Siklus pendapatan JWMS terdiri dari penjualan kamar dan penjualan food and beverage. Siklus penjualan kamar meliputi siklus tamu check-in dan check-out yang terdapat tiga pilihan pembayaran yaitu city ledger, kartu kredit, maupun tunai. Siklus penjualan food and beverage memiliki tiga pilihan pembayaran yaitu room charge, kartu kredit, dan tunai. Dalam menjalankan penjualan kamar dan food and beverage setiap karyawan harus mengikuti prosedur yang telah ditetapkan, serta membuat dan melengkapi dokumen yang diperlukan. Prosedur digunakan sebagai pengendalian internal, untuk mengurangi risiko-risiko yang dapat muncul. Tujuan magang ini adalah untuk menguji prosedur pengendalian internal yang telah ditetapkan dengan praktek di lapangan. Pada akhirnya dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam meningkatkan pengendalian internal. Pemagang melakukan evaluasi berdasar hasil observasi, wawancara, dan stratified random sampling pada dokumen terkait. Hasil uji pengendalian internal menunjukkan bahwa pengendalian internal pada penjualan kamar dan food and beverage telah berjalan dengan efektif