Perencanaan SOP (Standart Operating Procedure) penjualan jasa kebugaran dan penjualan restaurant (Pada studi kasus Club House PT Regency Utama Indonesia)

PT Regency Utama Indonesia bergerak dalam bidang properti dan salah satu usahanya adalah Family Club dikenal Club House. Club House PT RUI memiliki siklus penjualan. Penjualan yang dimiliki oleh Club House PT RUI adalah penjualan jasa kebugaran dan penjualaan restaurant. Tetapi dalam sistem penjualan Club House PT RUI masih tidak memiliki prosedur operasi standar. Agar aktivitas penjualan ini berjalan dengan baik, maka diperlukan SOP (Standard Operating Procedure). Pemagang berencana mendesain SOP untuk Club House PT RUI dilengkapi dengan tujuan, definisi, ruang lingkup, penjelasan prosedur, flowchart, dan dokumen yang terkait agar berguna bagi masa depan perusahaan. Maka pemagang menyusun SOP perekrutan member, penjualan jasa kebugaran secara cash, penjualan jasa kebugaran secara EDC (Electronic Data Capture), penjualan restaurant secara cash, dan penjualan restaurant secara EDC. Dengan perancangan SOP ini diharapkan dapat membuat seluruh karyawan yang bersangkutan bekerja dengan baik, teratur, dan berkomitmen. Laporan ini bukan untuk menguji hipotesis. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data yang berasal dari sumber-sumber internal dari data yang diperoleh dari wawancara, dokumentasi, dan observasi. Sampai akhir laporan ini membahas desain SOP di Club House PT RUI