Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat pemanfaatan sistem informasi dan penggunaan sistem informasi (Studi empiris pada industri perbankan di Surabaya)

Dewasa ini, dunia yang penuh dengan tantangan dan persaingan mengharuskan seluruh perusahaan untuk mempersiapkan diri, hal ini terjadi karena era globalisasi yang kompetitif akan memiliki peluang yang besar dalam pengembangan perusahaan. Perusahaan yang kompetitif akan dapat terealisasi dengan adanya teknologi informasi. Teknologi informasi akan lebih baik digunakan secara efektif apabila dikombinasikan ke dalam sistem informasi, dimana sistem informasi dibutuhkan manajemen dalam pengambilan keputusan. Penggunaan sistem informasi dalam perusahaan harus dapat diterima dan digunakan oleh seluruh karyawan agar dapat meningkatkan kualitas serta produktivitas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memberikan bukti empiris adanya pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha dan faktor sosial terhadap minat pemanfaatan sistem informasi serta adanya pengaruh minat pemanfaatan sistem informasi dan kondisi yang memfasilitasi pemakai terhadap penggunaan sistem informasi. Dalam penelitian ini respondennya adalah supervisor, staff departemen keuangan dan akuntansi serta karyawan lain pada 7 industri perbankan di Surabaya. Sebanyak 88 kuesioner disebar, kuesioner yang kembali 75 eksemplar dan sebanyak 73 kuesioner yang dapat diolah. Metode penelitian menggunakan regresi berganda dan path analysis. Hasilnya bahwa ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha berpengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi. Faktor sosial tidak berpengaruh terhadap minat pemanfaatan sistem informasi. Minat pemanfaatan sistem informasi tidak berpengaruh terhadap penggunaan sistem informasi dan kondisi yang memfasilitasi pemakai berpengaruh positif signifikan terhadap penggunaan sistem informasi