Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku wajib pajak untuk menggunakan e-filing

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku Wajib Pajak Orang Pribadi dalam menggunakan e-filing khususnya di kota Surabaya. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu minat perilaku untuk menggunakan e-filing, sedangkan variabel independennya yaitu persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, kompleksitas, kesukarelaan, pengalaman, keamanan dan kerahasiaan, kecepatan, dan kesiapan TI. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Respondennya adalah Wajib Pajak Orang Pribadi (karyawan) yang telah dan belum menggunakan e-filing di kota Surabaya. Metode pengumpulan sampel menggunakan convenience sampling. Teori yang mendasari penelitian ini menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) dan Theory of Reasoned Action (TRA). Hasil dari penelitian ini adalah persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, kesukarelaan, pengalaman, dan kesiapan TI berpengaruh signifikan positif terhadap minat perilaku Wajib Pajak untuk menggunakan e-filing. Kompleksitas dan keamanan dan kerahasiaan berpengaruh signifikan negatif terhadap minat perilaku Wajib Pajak untuk menggunakan e-filing. Sedangkan kecepatan tidak berpengaruh terhadap minat perilaku Wajib Pajak untuk menggunakan e-filing