Persepsi terhadap dukungan manajemen dan persepsi terhadap efektivitas pelatihan

Topik pelatihan dalam organisasi merupakan salah satu isu yang ada dalam Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Penelitian ini berangkat dari mengapa hasil pelatihan yang diadakan perusahaan belum sesuai dengan harapan pihak manajemen. Apabila hasil pelatihan belum maksimal, maka dapat dikatakan bahwa pelatihan tersebut belum efektif. Efektif atau tidaknya suatu pelatihan dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah dukungan dari pihak manajemen. Penelitian ini memfokuskan pada bagaimana karyawan menilai dukungan yang diberikan oleh pihak manajemen. Komitmen dari pihak manajemen terhadap pelatihan menepis aksioma lama MSDM, yaitu "Ketika keadaaan menjadi sulit, maka pelatihan adalah pengeluaran pertama yang dipangkas." Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi terhadap dukungan manajemen dalam program pelatihan pada karyawan Bank "X" cabang Surabaya dengan persepsi terhadap efektivitas pelatihan. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposive sampling. Untuk pengumpulan datanya dilakukan dengan menggunakan skala, yaitu: skala persepsi terhadap efektivitas pelatihan dan skala persepsi terhadap dukungan manajemen. Teknik analisis data yang digunakan adalah statistika non-parametrik, yaitu korelasi Kendall's Tau_b, karena datanya tidak berdistribusi normal. Hasil analisis data mendapatkan koefisien korelasi (rxy) sebesar 0,322 dengan p=0,000 (p < 0,05) yang berarti bahwa ada hubungan yang signifikan antara persepsi terhadap dukungan manajemen dalam program pelatihan dengan persepsi terhadap efektivitas pelatihan pada karyawan Bank "X". Dengan demikian, pelatihan yang efektif dipengaruhi oleh persepsi terhadap dukungan manajemen. Kontribusi variabel persepsi terhadap dukungan manajemen dengan persepsi terhadap efektivitas pelatihan sebesar 10,37% yang berarti masih terdapat variabel atau faktor-faktor lain diluar persepsi terhadap dukungan manajemen yang turut juga mempengaruhi efektivitas pelatihan. Secara deskriptif diperoleh hasil bahwa sebagian besar subjek memiliki pandangan terhadap efektivitas pelatihan yang tergolong tinggi (81,0%) dan sebagian besar subjek memiliki penilaian terhadap dukungan manajemen yang tergolong tinggi (71,4%)