Penerapan audit operasional pada siklus Penjualan perusahaan (studi kasus pada perusahaan penghasil peralatan logam di surabaya)

Proses operasional, terutama siklus penjualan adalah sangat penting bagi sebuah perusahaan. Melalui siklus penjualan, perusahaan memperoleh pendapatan utamanya. Mengingat betapa pentingnya siklus penjualan ini, perlu adanya pengendalian internal yang baik di dalam sebuah perusahaan. Pengendalian internal berfungsi untuk memastikan siklus penjualan telah berjalan dengan baik dan maksimal. Untuk memastikan bahwa pengendalian internalnya telah berjalan dengan baik, sebuah perusahaan dapat melakukan audit operasional. Tujuan dari penelitian tentang audit operasional ini adalah untuk menguji dan mengevaluasi pengendalian internal, terkait dengan siklus penjualan perusahaan. PT Solihin Jaya adalah sebuah perusahaan manufaktur penghasil peralatan logam. Selama ini, audit operasional belum pernah dilaksanakan pada perusahaan ini. Setelah dilaksanakannya audit operasional, siklus penjualan dievaluasi berdasarkan standar COSO dan ditemukan beberapa kelemahan pengendalian internal. Beberapa rekomendasi telah diberikan untuk masalah seperti perangkapan tugas dan tidak adanya deskripsi kerja secara tertulis, pemrosesan informasi yang jarang dilakukan, pengendalian fisik terkait data dan informasi penjualan yang lemah, dan penelaahan kerja pada siklus penjuala