Pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan, lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja di PT. Sucofindo [CD-ROM]

Dalam era globalisasi saat ini perusahaan dituntut untuk memiliki kinerja yang baik untuk dapat bertahan hidup di tengah-tengah persaingan yang sangat ketat antar organisasi. Setiap perusahaan atau organisasi melakukan berbagai aktivitas untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya yaitu berusaha untuk mendapatkan keuntungan, tapi tidak terlepas dari tujuan utamanya yaitu untuk mensejahterakan dan memberikan kepuasan kerja bagi para karyawan sehingga perusahaan juga mendapatkan timbal balik yang diperoleh dari kemampuan karyawannya karena karyawan merupakan asset bagi perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan, lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja di PT. SUCOFINDO. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kausal, Variabel penelitian ini terdiri dari variabel eksogen dan endogen. Variabel eksogen penelitian ini adalah motivasi kerja, kepemimpinan, dan lingkungan kerja sedangkan variabel endogen adalah organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja. Sampel penelitian ditetapkan sebanyak 134 sampel dan teknik analisis data menggunakan Struktural Equation Modeling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior namun berpengaruh terhadap kepuasan kerja, kepemimpinan berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja, lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior namun berpengaruh terhadap kepuasan kerja, dan organizational citizenship behavior tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja