Un Framework pour la gestion et l’interaction des processus métiers intra et inter entreprises

La gestion et l’interaction d’un ensemble des processus métiers locales (intra entreprise) et publiques (inter entreprises), est une tâche délicate dans les entreprises ouvertes sur le web ou inter connectées avec d’autres entreprises. Pour permettre une meilleure gestion de l’ensemble des interactions apparus dans et autour les entreprises, nous proposons la création d’un processus métier interne à l’entreprise orienté supervision, qui permet de contrôler et manipuler toutes les traces de ces processus, au profit de sa direction et ses objectifs ciblés.Cette approche est fondée sur l’intégration de l’architecture MDA avec la méthode BSC dont les perspectives sont transformées. Cette intégration est constituée comme un cycle de vie en Y cohérent. Notre framework vise à garantir la propriété d’agilité. En fin, et pour valider l’approche proposée, nous avons exploité un ensemble d’outils logiciels dans une étude de cas sur l’e-Banking.Mots clé : Processus métier, Supervision, MDA, BSC, Agilité