PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) (Studi Kasus pada PT Sinar Surya Indah Sukoharjo )

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, dan Organizational Citizenship behavior karyawan; serta pengaruh Kepuasan Kerja dan komitmen Organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan PT Sinar Surya Indah Sukoharjo. Pendekatan (approach) penelitian yang digunakan adalah cross-sectional survey. Sampel yang digunakan sebanyak 120 orang karyawan yang berasal dari 11 departemen/bagian; yang diambil secara proportional random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabititasny. Analisis data dilakukan dengan analisis persentase, analisis aritmathic mean, dan analisis regresi linear berganda. Nilai arithmatic mean Kepuasan Kerja karyawan adalah sebesar 3.78; hal ini menunjukkan bahwa Kepuasan Kerja karyawan PT Sinar Surya Indah Sukoharjo tergolong tinggi. Nilai arithmatic mean Komitmen Organisasional karyawan adalah sebesar 3.26; hat ini menunjukkan bahwa Komitmen Organisasional karyawan PT Sinar Surya Indah Sukoharjo tergolong sedang. Nilai arithmetic mean Organizational Citizenship Behavior karyawan adalah sesebas 3,14; hal ini menunjukkan bahwa Organizational Citizenship Behavior karyawan PT Sinar Surya Indah Sukoharjo tergolong sedang. Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional secara simultas berpengaruh signifikan Organizational Citizenship Behavior (p=0.000<0.05). Koefisien determinasi adjusted R2adjusted=0.5960 atau 59.60%; artinya tinggi rendahnya Organizational Citizenship Behavior 59.60% dipengaruhi atau disebabkan oleh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional; sedangkan 40.40% sisanya dipengaruhi atau disebabkan oleh factor-faktor lain, misalnya : kompensasi, kepemimpinan, kondisi kerja, budaya organisasi. Kepuasan Kerja secara parsial berpengaruh signifikan Organizational Citizenship Behavior (p=0.002<0.05). Komitmen organisasional secara parsial bepengaruh signifikan Organizational Citizenship Behavior (p=0.000