PENGARUH KUALITAS KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN TERHADAP DERAJAT SUPORTIFITAS IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI KARYAWAN DI PT. TELKOM YOGYAKARTA

PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (Telkom) adalah salah satu operator telekomunikasi di Indonesia yang sedang berlomba-lomba untuk bersaing dengan operator telekomunikasi yang lain. Hal ini dibuktikan oleh PT.Telkom pada tanggal 5-6 Juli 2011 dalam kongres UNI Global Union Asia Pacific Region (UNI Apro) di Manila menganugrahi Telkom sebagai “UNI Apro Outstanding Employer Partner Award 2011”. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas komunikasi kepemimpinan terhadap derajat suportifitas iklim komunikasi organisasi karyawan PT. Telkom Yogyakarta. Metode penelitian ini adalah metode survai dan dikumpulkan melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian adalah karyawan tetap di PT. Telkom Yogyakarta (kecuali pemimpin utama dan pemimpin per divisi) yakni sebanyak 178 karyawan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis korelasi bivariate dan analisis regresi linear baik sederhana maupun berganda. Hasil pengujian memperoleh bahwa ada hubungan antara kualitas komunikasi kepempimpinan dengan iklim komunikasi supportive dan kualitas komunikasi kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap iklim komunikasi supportive. Selain itu, hasil perhitungan menunjukkan bahwa masa kerja tidak mampu mengontrol pengaruh kualitas komunikasi kepemimpinan terhadap iklim komunikasi supportive. Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan masukan dan evaluasi untuk melakukan perbaikan dan kemajuan bagi pihak-pihak yang berkepentingan