PENERAPAN KONSEP CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) DALAM PROGRAM-PROGRAM KEGIATAN PT. COCA-COLA BOTLING INDONESIA (Studi Kasus Dilakukan Pada PT. Coca-Cola Botling Indonesia Central Java, Jl. Sukarno-Hatta, Km 30, Harjosari, Bawen, Semarang)

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah memaksa perusahaan untuk mempu bersaing dalam taraf lokal maupun global. Salah satu strategi dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat adalah bagaimana perusahaan dapat menempatkan diri pada lingkungan sosialnya, terutama masyarakat sekitar. Alasan ini yang mendasari munculnya tanggung jawab sosial perusahaan atau dikenal dengan istilah Corporate Social Responsibility (CSR) Karya tulis ilmiah ini bertujuan untuk “Mengetahui penerapan konsep CSR dalam program-program kegiatan PT. Coca- Cola Botling Indonesia (CCBI)”. Media yang digunakan untuk studi kasus adalah keseluruhan praktek CSR perusahaan melalui Central Java Operations, baik secara langsung, bekerjasama dengan pihak lain ataupun melalui Coca-Cola Fondations Indonesia (CCFI). Metode penelitian yang digunakan dalam karya tulis ilmiah ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu data-data yang diperoleh melalui penelitian, dikumpulkan dan disusun berdasarkan fakta-fakta seadanya untuk kemudian dianalisis dan diinterpretasikan. Data diambil dari artikel serta release yang dibuat public relations PT.CCBI Central Java dan hasil observasi serta wawancara penulis selama melakukan Internship, kemudian dianalisis secara deskriptif untuk mendapat gambaran mengenai penerapan CSR PT.Coca-Cola Botling Indonesia. Dari hasil analisis diketahui bahwa komponen-komponen dalam cakupan triple bottom line yang terdiri dari profit, people dan planet (3P) telah dilakukan perusahaan, yaitu adanya komitmen untuk menerapkan kepedulian sosial bagi karyawan dan keluarganya, serta komunitas lokal dan masyarakat luas menuju pembangunan berkelanjutan. Namun jika konsep tersebut digunakan sebagai ukuran, penerapan CSR pada PT.Coca-Cola melalui CCFI belum sepenuhnya sesuai dengan konsep ini, karena program yang dijalankan tidak mencakup aspek lingkungan (planet). Sedangkan program-program CSR secara langsung oleh PT.CCBI Central Java ada yang telah memenuhi triple bottom line, yaitu program pelestarian lingkungan karena sasaran dari program tersebut mencakup aspek 3P secara berkelanjutan. Untuk program-program yang lain juga belum sepenuhnya sesuai dengan konsep TBL, melainkan hanya sebagai bentuk tindakan filantropy perusahaan untuk menjalin hubungan yang baik dengan komunitasnya, guna mempertahankan citra yang baik dari PT.CCBI. Kesimpulan dari analisis di atas adalah, program CSR PT.CCBI lebih banyak sebagai bentuk tindakan filantropy yang bersifat sesaat, karena adanya aturan pemerintah dan tuntutan masyarakat. Namun program tersebut berkembang kearah pendampingan masyarakat, yang puncaknya dengan didirikan yayasan CCFI tahun 2000, bentuk program lebih banyak berorientasi sosial, karena belum adanya aturan yang jelas mengenai bentuk CSR yang harus dijalankan dari pemerintah, sehingga perusahaan mempunyai kebijakan-kebijakan sendiri secara sukarela (voluntary) menyangkut jalannya program