MODEL PEMILIHAN VENDOR SOFTWARE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) DENGAN METODE ANALYTIC NETWORK PROCESS (ANP)

Dalam implementasi Enterprise Resource Planning (ERP), kebanyakan perusahaan mengalami beberapa masalah, salah satu isu terpenting adalah pemilihan vendor software ERP yang dapat memenuhi kebutuhan dan tujuan perusahaan. Pemilihan vendor software ERP sudah lama menjadi permasalahan yang krusial karena dapat berdampak pada penggunaan waktu yang diperlukan dan besarnya biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk implementasinya. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah model pemilihan vendor software ERP yang bermanfaat bagi perusahaan agar dapat melakukan pemilihan vendor software ERP yang tepat sesuai kebutuhan dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan. Model pemilihan vendor software ERP dibangun berdasarkan tiga perspektif berbeda, yaitu perspektif bisnis, perspektif teknologi, dan perspektif organisasi, dimana pada masing-masing perspektif terdapat kriteria-kriteria berbeda yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan vendor software ERP. Di sisi lain, permasalahan pemilihan vendor software ERP merupakan salah satu permasalahan pengambilan keputusan yang melibatkan banyak kriteria dan adanya keterkaitan/ketergantungan antar kriteria yang ada. Metode Analytic Network Process (ANP) dengan bantuan software Super Decision digunakan pada penelitian ini untuk menyelesaikan permasalahan pemilihan vendor software ERP yang diberikan pada contoh ilustratif di akhir penelitian ini