KEPATUHAN PETUGAS FILING TERHADAP PROSEDUR TETAP FILING REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG TAHUN 2015

Kepatuhan petugas berperan penting dalam pelaksanaan sistem penyimpanan yang baik di bagian filing. Berdasarkan hasil survei di bagian filing Rumah Sakit Bhakti Wira Tamtama Semarang petugas tidak tepat dalam mengembalikan DRM pasien, ditemukannya DRM pasien lebih dari satu berkas, tidak adanya tracer pada saat pengambilan DRM dan tidak dicatatnya di buku bon pinjam sehingga petugas tidak tahu DRM pasien yang belum dikembalikan ataupun dipinjam oleh dokter/perawat dan tidak dijalankannya prosedur tetap. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepatuhan petugas filing terhadap prosedur tetap filing rekam medis di Rumah Sakit Bhakti Wira Tamtama Semarang tahun 2015. Desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan melakukan wawancara langsung yaitu memberikan pertanyaan mengenai prosedur tetap filing terhadap tiga orang petugas filing. Analisis data dilakukan secara deskriptif dalam bentuk distribusi frekuensi. Sebagian petugas filing berusia 25 tahun dengan lama kerja ?4 tahun dan berpendidikan D3 Rekam Medis. Hasil observasi terhadap pelaksanaan prosedur tetap menyatakan bahwa petugas filing mematuhi prosedur tetap peminjaman rekam medis (80%), penyimpanan/pengambalian kembali rekam medis (75%). Namun masih terdapat ketidakpatuhan terhadap prosedur tetap seperti penyimpanan dokumen rekam medis aktif dan non aktif (50%), pemilihan rekam medis non aktif (100%) serta pemusnahan berkas rekam medis (100%). Untuk meningkatkan kepatuhan petugas terhadap prosedur tetap perlu upaya pengawasan dan pengarahan kepada petugas dari Pimpinan Rumah Sakit dan Kepala Unit Rekam Medis