Sistem Informasi Kejadian Tol Berbasis Web Pada PT. Jasa Marga Tbk Cabang Semarang

PT. Jasa Marga Tbk Cabang Semarang merupakan perusahaan yang bergerak dalam penyediaan layanan jalan tol. Untuk meningkatkan pelayanan, dalam PT Jasa Marga Tbk Cabang Semarang terdapat Bagian Pelayanan Informasi dan Komunikasi yang selalu memantau, mendata, dan melaporkan kejadian yang ada di jalan tol. Namun dalam proses pengolahan data kejadian jalan tol tersebut masih mengalami banyak hambatan karena masih menggunakan program office semata. Supaya dapat mengurangi resiko kesalahan dan lambatnya penyampaian informasi kejadian jalan tol, maka perlu dibangun sistem informasi kejadian jalan tol. Dalam penelitian ini, desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif, metode pengumpulan data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, metode pendekatan menggunakan terstruktur, metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu SDLC (System Development Life Cycles). Alat Bantu analisis system yang digunakan yaitu Flow of Document, Context Diagram, Data Flow Diagram (DFD), Entity Relationship Diagram (ERD) dan Teknik Normalisasi. Sistem informasi ini berbasis web dengan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai databasenya. Sistem informasi dibuat agar dapat mempermudah dalam pengolahan data kejadian tol di mulai penjadwalan petugas, pendataan kejadian, dan serah terima tugas sehingga mampu memberikan kecepatan dan keakuratan dalam pengolahan laporan kejadian tol serta menghasilkan informasi yang diharapkan