PELAKSANAAN PROGRAM PROMOSI PARIWISATA DINAS PARIWISATA PROPINSI BENGKULU DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN

Perkembangan dan pembangunan Dunia Kepariwisataan merupakan salah satu sektor yang memberikan manfaat ganda (multiplier effect) terhadap kegiatan perekonomian masyarakat dengan adanya arus kunjungan wisatawan. Dengan demikian Pemerintah Daerah Propinsi Bengkulu mempromosikan potensi wisatanya sebagai daerah tujuan wisata. Dengan demikian permasalahan yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui program-program apa yang digunakan dan seberapa efektif program tersebut? (2) Untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas program promosi pariwisata tersebut. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif terhadap masalah tersebut memperlihatkan hubungan korelasi antara pelaksanaan program promosi dengan peningkatan arus kunjungan wisatawan pada tahun-tahun terakhir dimana arus kunjungan wisatawan tahun 1997 s/d 2002 turun sebesar 22,81% dengan kata lain penurunan rata-rata 3.80% per tahun sehingga program tersebut tidak berpengaruh terhadap peningkatan arus kunjungan wisatawan. Berdasarkan hasil penelitian, penurunan ini terjadi karena: (a) Perencanaan dan pelaksanaan program promosi yang dipakai tidak mengacu/konsisten pada program promosi yang sudah dirumuskan secara terpadu sehingga pada setiap tahun anggaran muncullah program-program baru. (b) Tidak didukung dengan dana yang memadai untuk pelaksanaan suatu program promosi dikarenakan prioritas pembangunan pemerintah Bengkulu belum mengarah pada bidang kepariwisataan. (c) Tidak tersedianya sumber daya manusia yang profesional bidang pariwisata sehingga pada tingkat implementasinya pelaksanaan program tersebut tidak bisa diterjemahkan atau tidak dimengerti oleh tingkat pelaksana. Sehubungan dengan hal tersebut di atas, melalui penelitian ini penulis merekomendasikan sebagai berikut: (1) Perlu adanya studi yang mendalam terhadap program promosi yang sesuai dengan permintaan pangsa pasar wisata. (2) Perlunya alokasi dana yang cukup untuk membiayai pelaksanaan kegiatan program promosi pariwisata. (3) Perlu ditingkatkan sumber daya manusianya menjadi tenaga yang profesional melalui: pendidikan khusus, kursus, pelatihan dan studi banding ke daerah yang lebih maju dalam mengembangkan kepariwisataan daerah