SISTEM INFORMASI CRM PADA CV. SURYA ADI PRATAMA BERBASIS WEB

CV SURYA ADI PRATAMA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang percetakaan dengan berbagai jenis cetakan, yang ada di kota Palembang.CV SURYA ADI PRATAMA kesulitan untuk mendapatkan pelanggan baru sehingga perlu memperluas pangsa pasar agar masyarakat lebih mengetahui CV SURYA ADI PRATAMA. Berdasarkan permasalahan yang ada maka perlu dirancangnya Sistem Informasi CRM berbasis web dengan bahasa pemrograman PHP menggunakan Notepad++, serta MySQL sebagai media penyimpanan. Metode yang digunakan untuk menganalisis adalah Metodologi RUP, Diagram Use Case, Activity Diagram, Class Diagram dan Sequence Diagram. Analisis yang dilakukan antara lain dengan melakukan survei atas sistem yang berjalan dan mengumpulkan data untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan. Hasil rancangan sistem informasi dapat membantu dan mempermudah pelanggan dalam proses pemesanan dan komunikasi, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan kepada CV SURYA ADI PRATAM