SISTEM INFORMASI MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN PADA CV.TRI JAYA ABADI PALEMBANG

Tujuan dalam penulisan ini adalah menganalisa dan merancang Sistem Informasi Manajemen Hubungan Pelanggan pada CV. Tri Jaya Abadi Palembang. Metode yang digunakan dalam membangun aplikasi ini adalah metode iterasi. Analisis yang dilakukan antara lain dengan melakukan survei atas sistem yang sedang berjalan, melakukan wawancara dan pengumpulan data untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan. Dan hasil analisis dan perancangan aplikasi ini diharapkan mampu memberikan kemudahan, meningkatkan efektivitas dan efisiensi bagi pihak yang menggunakannya