EFETIVIDADE DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DAS AGROINDÚSTRIAS TORREFADORAS E BENEFICIADORAS DE CAFÉ LOCALIZADAS EM PORTO VELHO – RO

A presente pesquisa teve como objetivo avaliar a efetividade dos sistemas de informação disponíveis nas agroindústrias torrefadoras e beneficiadoras de café em Porto Velho – RO. Para tanto, sistematizou-se um referencial teórico acerca dos avanços tecnológicos da sociedade da informação, particularizando alguns conceitos de sistemas de informação e reflexões teóricas sobre a avaliação dos mesmos. É um estudo descritivo, utilizando-se de técnicas de entrevistas e aplicação de formulários com perguntas semi-estruturadas e a observação sistemática in loco. A análise dos dados observados revelou que os sistemas de informação existentes estão facilitando e contribuindo na realização dos trabalhos pelos usuários, fornecendo as informações que precisam, bem como atendendo as atuais necessidades de informação dos gerentes ou tomadores de decisão das agroindústrias de café pesquisadas.--------------------------------------------------This study aimed to evaluate the information systems effectiveness available in coffee agricultural industries torrefadoras and beneficiadoras in Porto Velho - RO. Thus, it was codified a theoretical referential about the technological advances of the information society, specifying some concepts of information systems and theoretical reflections on the evaluation of them. It is a descriptive study, using of interviews techniques and forms application with semi-structured questions and systematic observation spot. The analysis of observed data revealed that existing information systems are facilitating and contributing on the work realization for users, providing the information needed, as well as supplying the current needs of managers information or decision-makers of coffee agriindustries surveyed