E-MARKETING: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS E COMÉRCIOS DO BAIRRO CENTRO DE CARANGOLA-MG

Devido ao novo cenário tecnológico, muitas empresas e comércios da Cidade de Carangola-MG já utilizam das redes sociais virtuais como parte das estratégias de marketing digital. Assim, o presente estudo tem por objetivo, identificar e analisar empresas /comércios do Centro de Carangola-MG que utilizam as redes sociais para ações de marketing digital. A partir disso, descrever as ações que tem sido implementadas e quais os resultados alcançados por elas através do uso de redes sociais digitais. A metodologia utilizada tratou-se de uma abordagem qualitativa, que teve por base a pesquisa bibliográfica e o levantamento por meio de entrevistas semi-estruturadas, e, para relatar os resultados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Portanto, o estudo justifica-se por apresentar um panorama da utilização das redes sociais em especial Facebook e Instagram por empresas e comércios presentes no Bairro Centro da Cidade de Carangola-MG. Sendo assim, os dados mostram que as redes sociais se tornaram um ambiente propício para o marketing, já que o acesso a elas tornou-se muito comum, para a maioria das pessoas