PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP SIKAP PENGUNAAN E-WALLET DI KOTA BANDUNG 2020

Abstract This research is based on the background of related problems. With E-Wallet consumers can transfer money to the desired bank account or to fellow E-wallets. Consumers are also free to make payments for purchases made anytime and anywhere. This research aims to determine the effect of ease and benefit of using E-Wallet with TAM (Technology Acceptance Model) model to discuss a system or technology with an E-Wallet object. This research uses quantitative descriptive method with type of research is multiple regression. Sampling is carried out by non-probability sampling with type purposive sampling. Based on the results of descriptive analysis, the entire variable occupies a very good category which means that all statements are very understandable by respondents. In the results of the T test and the F test variable perceived ease of use (X1) and the perceived usefulness (X2) on attitude toward using (Y) came to the conclusion that a variable X1 and X2 have positive and significant effect on both the partial and simultaneous against Y variables. And 45.2% of attitude toward using are affected by the perceived ease of use and perceived usefulness, 54.8% are influenced by other factors. Keyword: Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude Toward Using, TAM (Technology Acceptance Model), E-Wallet.Abstrak Penelitian ini didasari dari latar belakang fenomena terkait. Dengan E-Wallet konsumen bisa melakukan hal seperti mentransfer uang ke rekening bank yang diinginkan ataupun ke sesama E-Wallet. Konsumen juga bebas melakukan pembayaran atas pembelian yang dilakukan kapanpun dan dimanapun. Penelitian kali ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan dan manfaat yang dirasakan dari penggunaan E-Wallet tersebut dengan menggunakan model TAM (Technology Acceptance Model) untuk membahas sebuah sistem atau teknologi dengan objek E-Wallet. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan jenis penelitian analisis regresi linier berganda. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling jenis purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian pada analisis deskriptif, masing – masing variable menempati kategori sangat baik yang artinya semua pernyataan sangat dimengerti oleh responden. Pada hasil uji t dan uji F variable Persepsi Kemudahan (X1) dan Persepsi Manfaat (X2) terhadap Sikap Penggunaan (Y) memperoleh kesimpulan bahwa variable X1 dan X2 berpengaruh positif dan signifikan terhadap variable Y secara parsial maupun simultan. Dan 45,2% sikap penggunaan dipengaruhi oleh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat, 54,8% di pengaruhi oleh faktor lain. Kata Kunci: Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Sikap Penggunaan, TAM (Technology Acceptance Model), E-Walle