La comunicación institucional ante el reto de la responsabilidad social

The world is changing. The institutions carry out tasks in an environment of transformation, which requires them to be in constant adaptation. This paper analyses one of these transformations, the growing role of the Corporate Social Responsibility, and it pretends to help to the institutions in the changes in matters of communication. For this, it examines an entity with success, as example of adaptation to new times.El mundo está cambiando. Las instituciones operan en un entorno de transformación, que las obliga a estar en constante adaptación. Este texto estudia una de esas transformaciones, el creciente papel de la Responsabilidad Social Corporativa, y pretende ayudar a las instituciones en los nuevos escenarios. De la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) nos centraremos en la labor que ha de desempeñar la comunicación. Estudiaremos una entidad de éxito en materia de comunicación de su RSC, como ejemplo de ayuda para las instituciones en su necesidad de adaptación a los nuevos tiempos