La influencia del apoyo social en usuarios institucionalizados socialmente vulnerables || The influence of social support on institutionalized socially vulnerable users

Social support is defined as a set of transactions involving support, affection and affirmation. Thus, the aim of the research was to develop a model to explain how the family contact leads to greater satisfaction in the population institutionalized through variables such as perceived social support, isolation and self-esteem The results confirm that the emotional support and the visits received can predict satisfaction, but are mediated by informational support. Also, a high social support leads to greater self-esteem and satisfaction or, conversely, to a greater social isolation.El apoyo social se define como un conjunto de transacciones que implican ayuda, afecto y afirmación. Así, el objetivo de la investigación ha sido desarrollar un modelo que explique como el contacto con la familia conlleva a una mayor satisfacción en la población institucionalizada través de variables como el apoyo social percibido, aislamiento y autoestima Los resultados obtenidos confirman que el apoyo afectivo y las visitas recibidas predicen la satisfacción, pero están mediados por el apoyo informativo. Asimismo, un alto apoyo social conlleva a una mayor autoestima y satisfacción, y la falta de este a un mayor aislamiento social.