PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI, KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI INTERPERSONAL, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI EMPIRIS PADA BANK SYARIAH DI KOTA AMBON)

ABSTRACT This was study aimed to examined the effect of the use of information technology, interpersonal communication skills, and leadership styles on employee performance at Islamic Banks in Ambon City. The population of this research are all employees at three Islamic banks in Ambon City.Sampling was conducted using a purposive sampling and number of samples are 65 respondents. Technique of data collection is survey by using questionnaires. Analysis using multiple regression analysis. The results showed that the use of information technology had a positive and significant effect on employee performance. While interpersonal communication skills and leadership style variables do not significantly affect on employee performance. Keywords: Information Technology, Interpersonal Communication Ability, Leadership Style,and Employee PerformanceABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penggunaan teknologi informasi, kemampuan berkomunikasi interpersonal, dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Bank Syariah di Kota Ambon. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada tiga Bank Syariah yang terdapat di Kota Ambon. Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yaitu dengan jumlah sampel sebanyak 65 responden. Tenik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik survei dengan mengunakan kuisioner. Analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Sedangkan variabel kemampuan berkomunikasi interpersonal dan gaya kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.Kata Kunci: Teknologi Informasi, Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal, Gaya Kepemimpinan, dan Kinerja Karyawa