Plan de negocios para la creaci?n de un sistema de fidelizaci?n de clientes para empresas del sector gastron?mico en la zona 7 de Lima Metropolitana

El presente plan de negocios tiene como objetivo determinar la viabilidad de crear un sistema de fidelizaci?n de clientes para empresas del rubro gastron?mico en Lima, a partir de una aplicaci?n m?vil, debido a que existe un p?blico desatendido que viene utilizando cada vez m?s las apps con fines de obtener beneficios. El estudio de mercado cuantitativo arroj? el perfil de los posibles clientes, basados en su g?nero, edad, nivel de ingresos, preferencia de comidas, periodicidad de consumo y gasto promedio mensual. En cuanto a la investigaci?n de mercado cualitativa, los expertos consideran que existe una brecha entre la oferta y la demanda de este tipo de servicios, lo que proporciona una oportunidad de negocio. En el an?lisis de factores externo se identificaron como principales oportunidades el crecimiento del e-commerce en los ?ltimos periodos, as? como la penetraci?n de los tel?fonos inteligentes. Las amenazas m?s fuertes son la competencia que puede darse debido a las barreras de entradas casi inexistentes del sector